C24 Hotelservice GmbH
Sachbearbeiter Beschwerde- und Reklamationsmanagement(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Münster
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CHCHECK24 GmbH
Kundenberater Reklamationsmanagement(m/w/x)
Münster
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Betreuung von Kunden bei Reklamationen im Online-Handel, inklusive Prüfung und Maßnahmen. Abgeschlossene kaufmännische oder touristische Ausbildung erforderlich. Attraktive Vergütung für Wochenend-/Feiertagsdienste, CHECK24 Gutscheine.
Requirements
- Erfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder touristischen Bereich
- Kühlen Kopf in stressigen Situationen
- Ausgeprägte Serviceorientierung
- Teamplayer mit Freude an gemeinsamer Zielerreichung
- Verhandlungssichere Deutsch- und sichere Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
Tasks
- Kunden bei Reklamationen und Problemen betreuen
- Reklamationen sorgfältig prüfen
- Sachverhalte objektiv bewerten
- Passende Maßnahmen einleiten
- Laufende Reklamationsfälle eigenverantwortlich verfolgen
- Zeitnahe und transparente Lösungen sicherstellen
- Reklamationen mit Hotelpartnern klären
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- PC-Anwendungen
- Internetanwendungen
Benefits
Competitive Pay
- Attraktive Vergütung für Wochenend- und Feiertagsdienste
Bonuses & Incentives
- Jährliche Prämien für besondere Erfolge
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Corporate Discounts
- Gutscheine für CHECK24 Produkte
Learning & Development
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Snacks & Drinks
- Kostenlose Getränke, Müsli und frisches Obst
Free or Subsidized Food
- Kostenloses, abwechslungsreiches Mittagessen
Healthcare & Fitness
- Attraktives Sportprogramm durch Personaltrainer
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of CHECK24 GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- CHECK24 Hotelservice GmbH
Sachbearbeiter Beschwerde- und Reklamationsmanagement(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMünster - CHECK24 GmbH
Kundenberater(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMünster - CHECK24 GmbH
Kundenberater(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedMünster - CHECK24 GmbH
Account / Partner Manager(m/w/x)
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Requirements
- Erfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder touristischen Bereich
- Kühlen Kopf in stressigen Situationen
- Ausgeprägte Serviceorientierung
- Teamplayer mit Freude an gemeinsamer Zielerreichung
- Verhandlungssichere Deutsch- und sichere Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
Tasks
- Kunden bei Reklamationen und Problemen betreuen
- Reklamationen sorgfältig prüfen
- Sachverhalte objektiv bewerten
- Passende Maßnahmen einleiten
- Laufende Reklamationsfälle eigenverantwortlich verfolgen
- Zeitnahe und transparente Lösungen sicherstellen
- Reklamationen mit Hotelpartnern klären
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
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Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
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Benefits
Competitive Pay
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Bonuses & Incentives
- Jährliche Prämien für besondere Erfolge
Retirement Plans
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Learning & Development
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
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About the Company
CHECK24 GmbH
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Description
Das Unternehmen treibt datengetriebene Innovationen im Online-Handel voran und legt Wert auf Kundenorientierung und Eigenverantwortung.
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