SIV.AG
1st Level Analyst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJunior
Roggentin
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DADATAGROUP Service Hub GmbH
Junior IT Support Specialist(m/w/x)
Rostock
Full-timeWith Home OfficeJunior
Nejo AI Summary
Support für französischsprachige Kunden bei e-Formular-Problemen; Ticketbearbeitung im ServicePortal eines IT-Dienstleisters. Erste Berufserfahrung im technischen Umfeld von Vorteil. Großzügige Home-Office-Regelung und Bezuschussung Arbeitsplatzbrille.
Requirements
- Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
- Rasche Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und gute Ausdrucksweise
- Erste Berufserfahrung im IT-Umfeld von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gutes Deutsch (fließend)
- Gute Französischkenntnisse
Tasks
- Französischsprachige Kund:innen bei Problemen mit e-Formularen unterstützen
- Tickets im Ticketsystem dokumentieren und klassifizieren
- Anfragen im ServicePortal betreuen und administrieren
- Tickets an nachgelagerte Supporteinheiten weiterleiten
- Tickets gemäß den Service Level Agreements steuern und überwachen
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
- French – Basic
Benefits
Job Security
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Flexible Working
- Großzügige Home-Office Regelung
Ergonomic Workplace
- Bezuschussung Arbeitsplatzbrille
Healthcare & Fitness
- Wöchentliches Bewegungsprogramm
- Unterstützung bei Sportangeboten
Company Bike
- Bikeleasing
Other Benefits
- Regelmäßige Vitamine
Public Transport Subsidies
- Deutschlandticket für 35€
Mentorship & Coaching
- Persönliche und fachkompetente Einarbeitung
Informal Culture
- Feel-Good-Management
Learning & Development
- Kostenlose Weiterbildungsmöglichkeiten
Snacks & Drinks
- Firmenfrühstück
Team Events
- Teamevents
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of DATAGROUP Service Hub GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- DATAGROUP Service Hub GmbH
IT Nachteule(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedRostock - GICON®
IT Support/ PC Technik(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedRostock, Hamburg - PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG
IT-Servicetechniker(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedRostock - IBB Institut für Berufliche Bildung AG Jobportal
Junior Website Content Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorHamburg, Rostock, Hannover, Dortmund, Bielefeld, Dresden, Erfurt, Berlin, Braunschweig
DADATAGROUP Service Hub GmbH
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Rostock
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Requirements
- Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
- Rasche Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und gute Ausdrucksweise
- Erste Berufserfahrung im IT-Umfeld von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gutes Deutsch (fließend)
- Gute Französischkenntnisse
Tasks
- Französischsprachige Kund:innen bei Problemen mit e-Formularen unterstützen
- Tickets im Ticketsystem dokumentieren und klassifizieren
- Anfragen im ServicePortal betreuen und administrieren
- Tickets an nachgelagerte Supporteinheiten weiterleiten
- Tickets gemäß den Service Level Agreements steuern und überwachen
Education
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Languages
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- English – Business Fluent
- French – Basic
Benefits
Job Security
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Flexible Working
- Großzügige Home-Office Regelung
Ergonomic Workplace
- Bezuschussung Arbeitsplatzbrille
Healthcare & Fitness
- Wöchentliches Bewegungsprogramm
- Unterstützung bei Sportangeboten
Company Bike
- Bikeleasing
Other Benefits
- Regelmäßige Vitamine
Public Transport Subsidies
- Deutschlandticket für 35€
Mentorship & Coaching
- Persönliche und fachkompetente Einarbeitung
Informal Culture
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Learning & Development
- Kostenlose Weiterbildungsmöglichkeiten
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About the Company
DATAGROUP Service Hub GmbH
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister und bietet verlässliche IT-Services an.
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1st Level Analyst(m/w/x)
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IT-Servicetechniker(m/w/x)
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