Skip to content
New Job?Nejo!

The AI Job Search Engine

AU
autarc
18d ago

Junior Customer Success Manager(m/w/x)

Berlin
Full-time, Part-timeInternshipWith Home Office
Green Job

Description

In dieser Rolle begleitest du B2B-Kund:innen vom Erstkontakt bis zur Aktivierung und sorgst durch Software-Demos sowie gezieltes Onboarding für eine erfolgreiche Nutzung der SaaS-Lösung des Unternehmens.

Let AI find the perfect jobs for you!

Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.

Requirements

  • •Mindestens 1 Jahr operative Erfahrung im Kundenservice, Account- oder Partnermanagement, idealerweise im B2B-Umfeld
  • •Wohnsitz in Berlin oder Umzugsbereitschaft nach Berlin
  • •Erste Erfahrungen mit CRM- oder Ticketsystemen
  • •Organisationsfähigkeit, vorausschauende Planung und Proaktivität
  • •Kommunikationstalent sowie selbstständige und lösungsorientierte Kundenberatung
  • •Interesse am Energy-/Heizungsmarkt oder Lernbereitschaft in diesem Bereich
  • •Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree
OR
Master's degree

Work Experience

1 - 2 years

Tasks

  • •B2B-Kund:innen als erste Kontaktperson betreuen
  • •Onboarding-Prozess und Software-Integration begleiten
  • •Gesamten Customer Success Lifecycle eigenständig steuern
  • •Software-Demos durchführen und Anwendungsfragen beantworten
  • •CRM-System pflegen und Kundenanfragen dokumentieren
  • •Feedback und Produktideen zur Weiterentwicklung aufnehmen
  • •KPI-Einhaltung verantworten und Reportings erstellen
  • •Sales-Ziele sicherstellen und eng mit dem Gründerteam zusammenarbeiten

Tools & Technologies

CRM-SystemeTicketsysteme

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Informal Culture

  • •Ehrgeiziges und motiviertes Team
  • •Kollegiales und familiäres Team
  • •Offene Unternehmenskultur

Purpose-Driven Work

  • •Eigenständige Verantwortung

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Remote-Lösungen

Family Support

  • •Work-Life-Balance

Modern Office

  • •Büro in Berlin-Mitte

Modern Equipment

  • •MacBook und 27” Bildschirm
  • •Freie Equipmentwahl

Team Events

  • •Jährliches Team-Retreat

Company Bike

  • •JobRad oder Dance Bike

Healthcare & Fitness

  • •Urban Sports oder Classpass
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of autarc and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
100+ Similar Jobs in Berlin
  • autarc

    (Junior) Customer Support Manager(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeJunior
    Berlin
  • One Productivity Group

    Junior Customer Success Manager(m/w/x)

    Full-time/Part-timeWith HomeofficeJunior
    Berlin
  • Enpal B.V.

    Customer Support Aftersales(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeJunior
    Berlin
  • CUBOS

    Customer Success Manager EaaS (Energy as a Service)(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Berlin
  • Enpal B.V.

    Customer Support(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeJunior
    Berlin
100+ View all similar jobs
Apply now