New Job?Nejo!

The AI Job Search Engine

TU
TUI Cruises GmbH
26d ago

Junior Customer Service Manager Reservation(m/w/x)

Hamburg
Full-timeOn-siteJunior

Description

In dieser Rolle begleitest du die Gäste von der Buchung bis zum Reisestart und kümmerst dich um deren Anliegen. Du löst Gästefeedback und Kulanzanfragen, unterstützt Vertriebspartner und bringst kreative Ideen ein, um den Service ständig zu verbessern.

Let AI find the perfect jobs for you!

Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.

Requirements

  • •Wichtigkeit von gutem Service
  • •Leichtigkeit in der Kommunikation mit Gästen und Reisebüropartnern
  • •Starker Teamzusammenhalt
  • •Übernahme von Verantwortung und selbstständiges Arbeiten
  • •Geographisches Allgemeinwissen und gute Mein Schiff Kenntnisse von Vorteil
  • •Vorerfahrungen im Bereich Tourismus/Hotellerie
  • •Kenntnisse in gängigen Buchungssystemen wie DaVinci oder START Amadeus
  • •Grundkenntnisse in MS Office und gute Englischkenntnisse
  • •Erfahrungen in der Reisebranche

Tasks

  • •Gäste von der Buchung bis zum Reisestart begleiten
  • •Gästefeedback und Kulanzanfragen lösen
  • •Vertriebspartner unterstützen
  • •Ideen und Kreativität einbringen
  • •Teamkolleg:innen im Customer Service unterstützen
  • •Abwechslungsreiche Aufgaben übernehmen

Tools & Technologies

DaVinciSTART AmadeusMS Office

Languages

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeitkultur

Competitive Pay

  • •Marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung

More Vacation Days

  • •30 Urlaubstage

Corporate Discounts

  • •Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten

Public Transport Subsidies

  • •Bezuschussung zu ÖPNV-Ticket

Additional Allowances

  • •Bezuschussung zu PLUXEE Restaurant Pass

Informal Culture

  • •Zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur

Career Advancement

  • •Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche

Mental Health Support

  • •Employee Assistance-Partner
  • •Massage

Healthcare & Fitness

  • •Umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen
  • •Eigenes Fitnessstudio im Haus
  • •Firmenfitness-Kooperation mit WELLPASS
  • •Interne Yoga-Kurse

Other Benefits

  • •JobRad

Childcare

  • •Eltern-Kind-Büro

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of TUI Cruises GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
100+ Similar Jobs in Hamburg
  • TUI Cruises GmbH

    Junior Customer Service Manager Guest Feedback(m/w/x)

    Full-timeOn-siteJunior
    Hamburg
  • TUI Cruises GmbH

    Travel Document Manager(m/w/x)

    Full-timeOn-siteExperienced
    Hamburg
  • Findehotelpersonal GmbH

    Reservierungsmitarbeiter(m/w/x)

    Full-timeOn-siteJunior
    Hamburg
  • Cordes Consulting GmbH

    Junior Kundenbetreuer / Customer Success Manager(m/w/x)

    Full-timeOn-siteJunior
    from 4,000 / month
    Hamburg
  • Wechselhelden

    Kundenbeziehungsmanager(m/w/x)

    Full-timeOn-siteJunior
    Hamburg
100+ View all similar jobs
Apply now