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TU
TUI Cruises GmbH
7d ago

Travel Document Manager(m/w/x)

Hamburg
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle stellst du sicher, dass Gäst:innen ihre Reisedokumente pünktlich erhalten. Du koordinierst die Versandlogistik, pflegst Stammdaten und entwickelst interne Prozesse aktiv mit.

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Requirements

  • •Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in der Reiseabwicklung
  • •Wünschenswert: Gute Zielgebietskenntnisse in touristischen Destinationen
  • •Servicebereitschaft und kundenorientierte Denkweise
  • •Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Ausdrucksweise
  • •Strukturierte, präzise, zuverlässige Arbeitsweise und Termintreue
  • •Schnelle Auffassungsgabe und exakte Darstellung komplexer Sachverhalte
  • •Ausgeprägte Empathie und Teamfähigkeit
  • •Sicherer Umgang mit MS Office und EDV-Systemen

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Reiseinformationen und -dokumente termingenau erstellen und versenden
  • •Wichtige Zusatzinformationen für Gäst:innen zusammenstellen
  • •Schiffsübergreifende Vertretungsaufgaben im Team übernehmen
  • •Materialien für den Dokumentenversand beschaffen und Logistik steuern
  • •Reports für den Dokumentenversand erstellen
  • •Schrifteingänge wie Optionen und Festbuchungen effizient bearbeiten
  • •Stammdaten pflegen und Dubletten bereinigen
  • •In Projekten mitarbeiten und Prozesse aktiv weiterentwickeln

Tools & Technologies

MS OfficeEDV-Systeme

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeitkultur
  • •Zwei Mobile-Office-Tage pro Woche

Competitive Pay

  • •Branchengerechte Vergütung

Bonuses & Incentives

  • •Erfolgsbeteiligung

More Vacation Days

  • •30 Urlaubstage

Corporate Discounts

  • •Rabatte auf Kreuzfahrten
  • •Rabatte auf Tourismusangebote

Public Transport Subsidies

  • •Bezuschussung zum ÖPNV-Ticket

Additional Allowances

  • •Bezuschussung zum PLUXEE Restaurant Pass

Informal Culture

  • •Zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur

Career Advancement

  • •Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche

Mental Health Support

  • •Employee Assistance-Partner voiio
  • •Massage

Other Benefits

  • •JobRad

Healthcare & Fitness

  • •Eigenes Fitnessstudio im Haus
  • •Firmenfitness-Kooperation mit WELLPASS
  • •Interne Yoga-Kurse

Childcare

  • •Eltern-Kind-Büro

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge
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