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FI
Findehotelpersonal GmbH
7d ago

Reservierungsmitarbeiter(m/w/x)

Hamburg
Full-timeOn-siteJunior

Description

In dieser Rolle dreht sich dein Alltag um die perfekte Betreuung der Gäst:innen, von der ersten Buchungsanfrage über externe Kanäle bis hin zur Unterstützung beim Check-in direkt vor Ort.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie
  • •Erste Berufserfahrung am Empfang
  • •Teamgeist und Engagement
  • •Gute Organisation und Übersicht
  • •Verkaufstalent, Fachwissen und Flexibilität
  • •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Reservierungsanfragen annehmen und bearbeiten
  • •Buchungen über externe Kanäle abwickeln und kontrollieren
  • •Gästekorrespondenz führen
  • •Reklamationen professionell handhaben
  • •Beim Check-in und Check-out der Gäst:innen unterstützen
  • •Eng mit allen operativen Abteilungen zusammenarbeiten

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Additional Allowances

  • •Weihnachtsgeld
  • •Fahrtkostenzuschuss

Bonuses & Incentives

  • •Willkommensbonus bis 1.000 Euro

Flexible Working

  • •Flexible Einsatzplanung
  • •Arbeitszeitkonto

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Free or Subsidized Food

  • •Kostenfreie Mitarbeiterverpflegung

More Vacation Days

  • •Jährlich steigende Urlaubstage

Other Benefits

  • •Bereitstellung der Berufskleidung

Public Transport Subsidies

  • •Jobticket
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