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TH
The Fontenay Hamburg
2mo ago

Reservation Agent(m/w/x)

Hamburg
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle berätst du anspruchsvolle Gäste am Telefon und sorgst dafür, dass ihre Buchungen reibungslos ablaufen. Du arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um unvergessliche Erlebnisse im Luxushotel zu schaffen.

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Requirements

  • •Berufserfahrung in vergleichbarer Position in der Luxushotellerie
  • •Eigenständige und teamorientierte Arbeitsweise
  • •Einsatzbereitschaft und Flexibilität
  • •Teamfähigkeit
  • •Natürliche Freundlichkeit und souveränes Auftreten
  • •Leidenschaftlicher Gastgeber mit ausgezeichneten Umgangsformen
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Unsere anspruchsvollen Gäste am Telefon ausführlich beraten
  • •Buchungen über Reservierungssysteme, OTAs und Reisebüros kontrollieren
  • •Eng mit allen operativen Abteilungen zusammenarbeiten

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Modern Equipment

  • •Moderne Arbeitszeiterfassung

Other Benefits

  • •Mitarbeiter-App
  • •Kostenlose Übernachtung während der Probezeit

Free or Subsidized Food

  • •Kostenfreie Verpflegung

Bonuses & Incentives

  • •Jährliche Sonderzahlung
  • •Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie

Corporate Discounts

  • •Pluxee Benefits Pass
  • •Attraktive Rabatte in Gastronomiebereichen
  • •Exklusive Staff Rates
  • •Vergünstigte Übernachtungsraten
  • •Zugang zu Corporate Benefits

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Public Transport Subsidies

  • •Zuschuss zum Deutschlandticket

Team Events

  • •Regelmäßige Mitarbeiterevents

Family Support

  • •Family & Friends Raten
  • •Bezahlte Kind-Krank-Tage

Flexible Working

  • •Möglichkeit zur Arbeitszeitreduzierung

Modern Office

  • •Luxuriöses Arbeitsumfeld

Learning & Development

  • •Flexible Trainingsangebote
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