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CO
Cordes Consulting GmbH
23d ago

Junior Kundenbetreuer / Customer Success Manager(m/w/x)

Hamburg
from 4,000 / month
Full-timeOn-siteJunior

Description

In dieser Rolle bist du der direkte Ansprechpartner für Bestandskunden und sorgst durch regelmäßige Feedbackgespräche und Supportanfragen dafür, dass die Zufriedenheit stets gewährleistet ist.

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Requirements

  • •Keine Vorerfahrungen in Social-Media oder Marketing erforderlich
  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium im Bereich BWL
  • •Analytisch-methodisches und strukturiertes Denken
  • •Organisationsfähigkeit
  • •Ergebnis- und Lösungsorientierung
  • •Ausgeprägte Teamorientierung
  • •Sicheres Auftreten
  • •Selbstständige Arbeitsweise
  • •Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit
  • •Vorkenntnisse in Kundenbetreuung, Kundenkommunikation und Customer-Success von Vorteil
  • •Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen
  • •Schnelle Auffassungsgabe
  • •Hohe Disziplin
  • •Starke kommunikative Fähigkeiten
  • •Ausgeprägtes Gespür für Präzision
  • •Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch
  • •Guter Umgang mit Leistungsdruck

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree

Tasks

  • •Regelmäßige Feedback-Telefonate mit Kunden führen
  • •Inhaltliche Fragen von Kunden beantworten
  • •E-Mail-Support für Bestandskunden leisten
  • •Kundenzufriedenheit sicherstellen und verbessern

Languages

German – Native

Benefits

Competitive Pay

  • •Gute Vergütung

Learning & Development

  • •Ausführliche interne Schulung

Career Advancement

  • •Hervorragende Aufstiegsmöglichkeiten

Informal Culture

  • •Tolle Arbeitsatmosphäre

Startup Environment

  • •Dynamisches Team

Job Security

  • •Sicherer Arbeitsplatz

Modern Office

  • •Erstklassige Büroausstattung

Healthcare & Fitness

  • •Umfangreiche Gesundheitsleistungen
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