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CO
Cordes Consulting GmbH
27d ago

Kundenbetreuer / Customer Success Manager(m/w/x)

Hamburg
from 4,400 / month
Full-timeOn-siteEntry Level

Description

In dieser Rolle bist du der direkte Ansprechpartner für Bestandskunden und sorgst durch regelmäßige Feedback-Gespräche sowie kompetente Antworten auf ihre Fragen dafür, dass sie mit den Werbekampagnen zufrieden sind.

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Requirements

  • •Keine Vorerfahrungen erforderlich
  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium, vorzugsweise im Bereich BWL
  • •Analytisch-methodisches und strukturiertes Denken
  • •Ergebnis- und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • •Erste Erfahrungen in Kundenbetreuung oder Kundenkommunikation von Vorteil
  • •Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen
  • •Schnelle Auffassungsgabe und Disziplin
  • •Starke kommunikative Fähigkeiten
  • •Sehr gute schriftliche Ausdrucksform in Deutsch
  • •Belastbarkeit und souveräner Umgang mit Leistungsdruck

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree

Tasks

  • •Regelmäßige Feedback-Telefonate mit Bestandskunden führen
  • •Inhaltliche Fragen von Kunden zu Werbekampagnen beantworten
  • •E-Mail-Support für Anfragen von Bestandskunden leisten
  • •Kundenzufriedenheit sicherstellen und verbessern

Languages

German – Native

Benefits

Competitive Pay

  • •Gute Vergütung

Career Advancement

  • •Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
  • •Hervorragende Aufstiegsmöglichkeiten

Learning & Development

  • •Ausführliche interne Schulung

Informal Culture

  • •Tolle Arbeitsatmosphäre

Startup Environment

  • •Dynamisches Team

Job Security

  • •Sicherer Arbeitsplatz

Modern Office

  • •Erstklassige Büroausstattung

Healthcare & Fitness

  • •Gesundheitsleistungen
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