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IT Support Mitarbeiter (First & Second Level) – Inhouse Support(m/w/x)
First- und Second-Level-Support für interne Benutzer:innen, inklusive Störungsanalyse und Dokumentation im Ticketsystem. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung erforderlich. Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Vertrag.
Requirements
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
- Erfahrung im First und Second Level Support
- Fundierte Kenntnisse in Installation und Wartung von Betriebssystemen und Software-Anwendungen
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung
- Systematische Problemanalyse und -lösung
- Teamfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise
- Flexibilität und Lernbereitschaft
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Lösungsorientiertes Denken
- Offenheit für neue Technologien
- Ehrliche und klare Kommunikation
- Bereitschaft, über sich hinauszuwachsen
- Charakter
- Motivation
- Teamfähigkeit
- Loyalität
- Unternehmerisches Denken
- Wille, Verantwortung zu übernehmen
Tasks
- First- und Second-Level-Support für interne Benutzer:innen leisten
- Technische Störungen analysieren und beheben
- Hard- und Software installieren, konfigurieren und warten
- Benutzerkonten und Zugriffsrechte verwalten
- Supportanfragen und -lösungen im Ticketsystem dokumentieren
- Mit IT-Teams zur Verbesserung von Dienstleistungen zusammenarbeiten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Job Security
- Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Competitive Pay
- Attraktives Gehalt
Learning & Development
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Modern Equipment
- Moderne Arbeitsausstattung
Ergonomic Workplace
- Ergonomisches Arbeitsumfeld
Informal Culture
- Kollegiales und dynamisches Team
Team Events
- Regelmäßige Teamevents
Parking & Commuter Benefits
- Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
- Zentrale Lage
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IT Support Mitarbeiter (First & Second Level) – Inhouse Support(m/w/x)
First- und Second-Level-Support für interne Benutzer:innen, inklusive Störungsanalyse und Dokumentation im Ticketsystem. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung erforderlich. Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Vertrag.
Requirements
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
- Erfahrung im First und Second Level Support
- Fundierte Kenntnisse in Installation und Wartung von Betriebssystemen und Software-Anwendungen
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung
- Systematische Problemanalyse und -lösung
- Teamfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise
- Flexibilität und Lernbereitschaft
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Lösungsorientiertes Denken
- Offenheit für neue Technologien
- Ehrliche und klare Kommunikation
- Bereitschaft, über sich hinauszuwachsen
- Charakter
- Motivation
- Teamfähigkeit
- Loyalität
- Unternehmerisches Denken
- Wille, Verantwortung zu übernehmen
Tasks
- First- und Second-Level-Support für interne Benutzer:innen leisten
- Technische Störungen analysieren und beheben
- Hard- und Software installieren, konfigurieren und warten
- Benutzerkonten und Zugriffsrechte verwalten
- Supportanfragen und -lösungen im Ticketsystem dokumentieren
- Mit IT-Teams zur Verbesserung von Dienstleistungen zusammenarbeiten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Job Security
- Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Competitive Pay
- Attraktives Gehalt
Learning & Development
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Modern Equipment
- Moderne Arbeitsausstattung
Ergonomic Workplace
- Ergonomisches Arbeitsumfeld
Informal Culture
- Kollegiales und dynamisches Team
Team Events
- Regelmäßige Teamevents
Parking & Commuter Benefits
- Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
- Zentrale Lage
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About the Company
RTO GmbH
Industry
IT
Description
Das Unternehmen bietet umfassende medizinische Versorgung in einer modernen chirurgischen Praxis.
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Mitarbeiter IT-Support (DATEV)(m/w/x)
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Mitarbeiter IT-Support 1st & 2nd Level Support(m/w/x)
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IT User Support Analyst(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedFrankfurt am Main