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HO
Hogan Lovells International LLP
22d ago

IT User Support Analyst(m/w/x)

Frankfurt am Main
Full-timeOn-site

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen und sorgst für einen reibungslosen Support. Dein Alltag umfasst die Unterstützung von Nutzer:innen, die Durchführung von Softwareupdates und die Wartung der Hardware.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich oder vergleichbare Qualifikationen
  • •Erste oder fundierte Praxiserfahrungen im IT-Support (1. Level)
  • •Gute Kenntnisse aktueller Windows Betriebssysteme und MS Office Produkte
  • •Ausgeprägtes und pro-aktives Organisationstalent sowie präzise Arbeitsweise
  • •Professionelles Dienstleistungsverständnis
  • •Engagierter und loyaler Teamplayer
  • •Sicheres Auftreten sowie Diskretion und Loyalität
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Troubleshooting und On-Site-Support für Nutzer:innen
  • •Softwareupdates durchführen
  • •Hardware bereitstellen und warten (PC/Laptop, Telefon, Netzwerk)
  • •Useraccounts pflegen
  • •Konferenztechnik betreuen

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Attraktive Vergütung

Additional Allowances

  • •Essenskostenzuschuss
  • •Fahrtkostenzuschuss

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Learning & Development

  • •Regelmäßige Fortbildungsangebote

Social Impact

  • •Soziales Engagement
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