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Enterprise IT Experts - Rüdiger Mohne
3mo ago

IT-Servicetechniker 2nd Level Support(m/w/x)

Eschborn
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für technische Anfragen und Probleme. Du analysierst Systemfehler, installierst Hard- und Software und unterstützt aktiv bei verschiedenen IT-Projekten vor Ort.

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Requirements

  • •Gute Englischkenntnisse
  • •Führerschein der Klasse B
  • •Erfahrung im IT-Support
  • •Umgang mit Ticketsystemen
  • •Kenntnisse im Microsoft-Umfeld
  • •Kenntnisse in der Anwendung von Active Directory
  • •Kommunikationsstärke
  • •Spaß im Umgang mit Usern
  • •Anspruch, bestmöglich zu helfen

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •System- und Anwendungsfehler analysieren und dokumentieren
  • •Technische Anfragen und Probleme bearbeiten
  • •Kreative Lösungen finden
  • •Hard- und Software installieren und konfigurieren
  • •Aktiv an IT-Projekten mitwirken
  • •Rollouts, Migrationen und Break & Fix unterstützen
  • •Hands & Eyes Support leisten

Tools & Technologies

Active Directory

Languages

English – Business Fluent

Benefits

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Other Benefits

  • •Berufsunfähigkeitsversicherung

Job Security

  • •Sicherer Arbeitsplatz

Informal Culture

  • •Tolle Arbeitsatmosphäre
  • •Direkte und offene Kommunikation

Startup Environment

  • •Raum für eigene Ideen

Career Advancement

  • •Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung

Mentorship & Coaching

  • •Mentorenprogramm
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