HR PROJECT plus
1st Level IT Support Mitarbeiter / User Help Desk(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperienced
Krefeld
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HRHR PROJECT plus
IT-Support Helpdesk First Level Support(m/w/x)
Krefeld
Part-time, Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Bearbeitung von Hardware- und Betriebssystem-Anfragen per Telefon/Ticketsystem für Kunden eines HR-Dienstleisters. Gute Kenntnisse in PC/Serverhardware und Betriebssystemen sowie Schichtbereitschaft erforderlich. Strukturierte Dokumentation und Priorisierung von Anfragen im Ticketsystem.
Requirements
- Technische Berufsausbildung oder vergleichbar
- Gute Kenntnisse in PC/Serverhardware und Betriebssystemen
- Erfahrung mit Hardware (Rechner, Notebook, Drucker)
- Gute Tastatursicherheit und Geschwindigkeit
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
- Fähigkeit zur kundenorientierten Problemlösung
- Kommunikativ, gute sprachliche Ausdrucksweise
- Angenehme Gesprächsführung
- Technisches Knowhow und Verständnis von technischen Zusammenhängen
- Strukturierte und analytische Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Erfahrung aus dem First oder Second Level Support von Vorteil
- Serviceorientiertes Handeln
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten
- Bereitschaft zur betrieblichen Weiterbildung
Tasks
- Fälle, Kundenanfragen und Probleme per Telefon oder Ticketsystem übernehmen
- Anfragen, Problemstellungen und Störungsmeldungen bearbeiten
- Lösungsmöglichkeiten bei technischen Störungen im Second-Level-Support unterstützen
- User-Help-Desk betreuen
- Kundenanfragen und Lösungen im Ticketsystem dokumentieren und priorisieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of HR PROJECT plus and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Unibail-Rodamco-Westfield
Working Student IT(m/w/x)
Part-timeWorking StudentOn-siteDüsseldorf - fair parken
Kundenservice Mitarbeiter 1st Level Support(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedDüsseldorffrom 2,850 / month - fair parken
Kundenservice Mitarbeiter 2nd Level Support(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedDüsseldorffrom 2,960.48 - 3,248.2 / month - microPLAN IT-Systemhaus GmbH
IT-Sales Assistant / Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedDüsseldorf
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Krefeld
Part-time, Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Bearbeitung von Hardware- und Betriebssystem-Anfragen per Telefon/Ticketsystem für Kunden eines HR-Dienstleisters. Gute Kenntnisse in PC/Serverhardware und Betriebssystemen sowie Schichtbereitschaft erforderlich. Strukturierte Dokumentation und Priorisierung von Anfragen im Ticketsystem.
Requirements
- Technische Berufsausbildung oder vergleichbar
- Gute Kenntnisse in PC/Serverhardware und Betriebssystemen
- Erfahrung mit Hardware (Rechner, Notebook, Drucker)
- Gute Tastatursicherheit und Geschwindigkeit
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
- Fähigkeit zur kundenorientierten Problemlösung
- Kommunikativ, gute sprachliche Ausdrucksweise
- Angenehme Gesprächsführung
- Technisches Knowhow und Verständnis von technischen Zusammenhängen
- Strukturierte und analytische Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Erfahrung aus dem First oder Second Level Support von Vorteil
- Serviceorientiertes Handeln
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten
- Bereitschaft zur betrieblichen Weiterbildung
Tasks
- Fälle, Kundenanfragen und Probleme per Telefon oder Ticketsystem übernehmen
- Anfragen, Problemstellungen und Störungsmeldungen bearbeiten
- Lösungsmöglichkeiten bei technischen Störungen im Second-Level-Support unterstützen
- User-Help-Desk betreuen
- Kundenanfragen und Lösungen im Ticketsystem dokumentieren und priorisieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
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About the Company
HR PROJECT plus
Industry
HR
Description
Das Unternehmen ist ein deutschlandweit agierender Dienstleister im Bereich Human Resources und unterstützt Kunden bei der Personalfindung.
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1st Level IT Support Mitarbeiter / User Help Desk(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedKrefeld - Unibail-Rodamco-Westfield
Working Student IT(m/w/x)
Part-timeWorking StudentOn-siteDüsseldorf - fair parken
Kundenservice Mitarbeiter 1st Level Support(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedDüsseldorffrom 2,850 / month - fair parken
Kundenservice Mitarbeiter 2nd Level Support(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedDüsseldorffrom 2,960.48 - 3,248.2 / month - microPLAN IT-Systemhaus GmbH
IT-Sales Assistant / Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedDüsseldorf