mgm technology partners gmbh
IT-Support 1st und 2nd Level(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
München
from 55,000 / year
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
BRBrainlab
IT Service Desk Specialist(m/w/x)
München
Full-timeWith Home OfficeExperienced
AI/ML
Data Science
Nejo AI Summary
Aufbau und Weiterentwicklung des IT Service Desk für digitale Gesundheitsversorgung. Ausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration erforderlich. 30 Urlaubstage plus freie Tage an Heiligabend und Silvester.
Requirements
- Ausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration oder vergleichbar
- Erfahrung im 1st- oder 2nd-Level-Support bzw. Service Desk
- Sicherer Umgang mit Standard-Hardware (Desktop, Notebook, Drucker)
- Grundkenntnisse in Active Directory, LAN/WAN und Telekommunikation (wünschenswert)
- Freude am Aufbauen, Einbringen von Ideen und Mitgestalten von Strukturen
- Erfahrung mit Ticketsystemen
- Hohe Serviceorientierung, Verantwortungsbewusstsein und Flexibilität
Tasks
- Aufbau, Weiterentwicklung und Mitgestaltung des IT Service Desk
- Koordination und Schnittstelle zwischen First- und Second-Level-Support
- Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Soft- und Hardware-Incidents
- Aufnahme von Anforderungen, Beratung interner Kund:innen und Entwicklung von Lösungen
- Installation und Konfiguration von PC-Arbeitsplätzen und Software
- User- und Berechtigungsmanagement
- Dokumentation aller Vorgänge im Ticketsystem
- Aufbau und Pflege einer Wissens- und Lösungskompetenz-Datenbank
- Begleitung und Koordination von Auszubildenden
- VIP-Support für ausgewählte Stakeholder
- Kontinuierliche Optimierung von Betriebsprozessen und Strukturen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Microsoft Windows 11
- M365
- Apple iOS
- Active Directory
- LAN/WAN
- Ticketsystemen
Benefits
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
- Arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.
Parking & Commuter Benefits
- Tiefgaragenstellplätze
- Sicherer Fahrradabstellraum
- Zentral gelegenes Büro
Company Bike
- Fahrrad-Leasing
Free or Subsidized Food
- Subventioniertes Firmenrestaurant
- Subventioniertes Café
Healthcare & Fitness
- Urban Sports Club-Mitgliedschaft mit Arbeitgeberanteil
Team Events
- Regelmäßige After-Work-Veranstaltungen
- Regelmäßige Teamveranstaltungen
- Regelmäßige Firmenveranstaltungen
Modern Office
- Modernes Büro
- 212 m² große Dachterrasse
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Brainlab and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Esri Deutschland GmbH
IT Systems Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedMünchen - WWK Versicherungsgruppe
Mitarbeiter IT-Service-Desk(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMünchen - WWK Versicherungsgruppe
Sachbearbeiter IT-Service-Desk(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMünchen - Capgemini
Senior IT Support Specialist(m/w/x)
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- Koordination und Schnittstelle zwischen First- und Second-Level-Support
- Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Soft- und Hardware-Incidents
- Aufnahme von Anforderungen, Beratung interner Kund:innen und Entwicklung von Lösungen
- Installation und Konfiguration von PC-Arbeitsplätzen und Software
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About the Company
Brainlab
Industry
Healthcare
Description
The company develops, manufactures and markets software-driven medical technology, enabling access to improved, more efficient, less-invasive patient treatments.
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