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IT Systems Specialist(m/w/x)
Servicedesk-Einteilung und Ticket-Nachverfolgung bei Marktführer für Location Intelligence und GIS. Abgeschlossene kaufmännische oder IT-nahe Ausbildung erforderlich. Erfolgsbeteiligung und flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Abgeschlossene Berufsausbildung (kaufmännisch, IT-nah) oder vergleichbare Qualifikation
- Grundverständnis für IT-Prozesse und moderne Arbeitsplatzsysteme (z. B. Microsoft365, Geräteverwaltung, Ticketsysteme)
- Organisationstalent mit strukturierter und zuverlässiger Arbeitsweise
- Selbstständige und proaktive Arbeitsweise
- Überblick und Auge für Details und Prozesse
- Sehr gute Deutsch- (mind. C1) und gute Englisch-Kenntnisse (B1) in Wort und Schrift
Tasks
- Servicedesk einteilen
- Tickets nachverfolgen
- Vertretungsplanung durchführen
- Abläufe strukturieren und optimieren
- Knowledge Base pflegen und weiterentwickeln
- Servicekatalog aktualisieren
- Reporting erstellen
- Ersten Level IT-Support leisten
- Mitarbeitende bei IT-Alltagsproblemen unterstützen
- Anfragen an den Second Level Support weiterleiten
- Dokumentation sauber führen
- On- und Offboarding von Kolleg:innen durchführen
- IT-Assets verwalten
- Übergabe-/Rückgabeprotokolle führen
- Administrative IT-Aufgaben unterstützen
- Schnittstelle zwischen Human Resources, Facility und anderen Fachbereichen agieren
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Basic
Tools & Technologies
- Microsoft365
Benefits
Bonuses & Incentives
- Erfolgsbeteiligung
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Family Support
- Work-Life-Balance
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Informal Culture
- Offenes und wertschätzendes Arbeitsklima
More Vacation Days
- Sonderurlaubstage
Additional Allowances
- Krankengeldzuschuss
Other Benefits
- Job Rad
Not a perfect match?
- Timmermann GroupFull-time/Part-timeWith HomeofficeNot specifiedMünchen
- Capgemini
Senior IT Support Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorMünchen - velpTEC GmbH
IT Systemadministrator(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHannover, München - mgm technology partners gmbh
IT-Support 1st und 2nd Level(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMünchenfrom 55,000 / year - FROMMER LEGAL
IT ALLROUNDER Support bis Admin(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMünchen
IT Systems Specialist(m/w/x)
Servicedesk-Einteilung und Ticket-Nachverfolgung bei Marktführer für Location Intelligence und GIS. Abgeschlossene kaufmännische oder IT-nahe Ausbildung erforderlich. Erfolgsbeteiligung und flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Abgeschlossene Berufsausbildung (kaufmännisch, IT-nah) oder vergleichbare Qualifikation
- Grundverständnis für IT-Prozesse und moderne Arbeitsplatzsysteme (z. B. Microsoft365, Geräteverwaltung, Ticketsysteme)
- Organisationstalent mit strukturierter und zuverlässiger Arbeitsweise
- Selbstständige und proaktive Arbeitsweise
- Überblick und Auge für Details und Prozesse
- Sehr gute Deutsch- (mind. C1) und gute Englisch-Kenntnisse (B1) in Wort und Schrift
Tasks
- Servicedesk einteilen
- Tickets nachverfolgen
- Vertretungsplanung durchführen
- Abläufe strukturieren und optimieren
- Knowledge Base pflegen und weiterentwickeln
- Servicekatalog aktualisieren
- Reporting erstellen
- Ersten Level IT-Support leisten
- Mitarbeitende bei IT-Alltagsproblemen unterstützen
- Anfragen an den Second Level Support weiterleiten
- Dokumentation sauber führen
- On- und Offboarding von Kolleg:innen durchführen
- IT-Assets verwalten
- Übergabe-/Rückgabeprotokolle führen
- Administrative IT-Aufgaben unterstützen
- Schnittstelle zwischen Human Resources, Facility und anderen Fachbereichen agieren
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Basic
Tools & Technologies
- Microsoft365
Benefits
Bonuses & Incentives
- Erfolgsbeteiligung
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Family Support
- Work-Life-Balance
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Informal Culture
- Offenes und wertschätzendes Arbeitsklima
More Vacation Days
- Sonderurlaubstage
Additional Allowances
- Krankengeldzuschuss
Other Benefits
- Job Rad
About the Company
Esri Deutschland GmbH
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist Marktführer für Location Intelligence und Geoinformationssysteme (GIS) und leistet in vielfältigen Bereichen einen positiven Beitrag.
Not a perfect match?
- Timmermann Group
IT Specialist - System-Superheld:in(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeNot specifiedMünchen - Capgemini
Senior IT Support Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorMünchen - velpTEC GmbH
IT Systemadministrator(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHannover, München - mgm technology partners gmbh
IT-Support 1st und 2nd Level(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMünchenfrom 55,000 / year - FROMMER LEGAL
IT ALLROUNDER Support bis Admin(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMünchen