Brainlab
IT Service Desk Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
München
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
PFPfennigparade SIGMETA GmbH
IT-Helpdesk Mitarbeiter:in(m/w/x)
München
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen für Inklusionsunternehmen mit 2.500 Mitarbeitenden. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbar erforderlich. 30 Tage Urlaub, Home-Office-Option.
Requirements
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbar
- Erfahrung in IT-Support, Kundenbetreuung, Hotline/Helpdesk
- Fundierte Kenntnisse in Hardware, Software, Netzwerken, IT-Sicherheit
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung
- Hohe Problemlösungsfähigkeit und analytisches Denkvermögen
- Erfahrung in Aufgabenkoordination, Priorisierung und Teamarbeit
- Gute Deutschkenntnisse (mind. B2)
Tasks
- IT-Anfragen und Störungen über Hotline, E-Mail und Ticketsystem entgegennehmen und bearbeiten
- IT-Probleme in Hardware, Software und Netzwerk analysieren und beheben
- Aufgaben innerhalb des Helpdesk-Teams koordinieren und effiziente Bearbeitung sicherstellen
- Komplexe technische Probleme an Fachabteilungen oder Dienstleister eskalieren
- Wissensdatenbank pflegen und aktualisieren
- Alle Supportfälle dokumentieren
- An kontinuierlicher Verbesserung der Support-Prozesse mitwirken
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Additional Allowances
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Zusatzkrankenversicherungszuschuss
Family Support
- Familienfreundliche Arbeitszeiten mit Arbeitszeitkonto
Flexible Working
- Home-Office-Option
Parking & Commuter Benefits
- Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Mental Health Support
- Betrieblicher Sozialdienst
Public Transport Subsidies
- Job-Ticket
Childcare
- Kindertagesstättenzuschuss
Corporate Discounts
- Corporate Benefits – Rabattsystem
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Pfennigparade SIGMETA GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
Not a perfect match?
- PharmaSGP
Junior IT Helpdesk Administrator(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorGräfelfing - Esri Deutschland GmbH
IT Systems Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedMünchen - SBIT AG
IT Support 2nd Level(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedMünchen - Unbekannt
IT-Allrounder(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMünchen
PFPfennigparade SIGMETA GmbH
IT-Helpdesk Mitarbeiter:in(m/w/x)
München
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen für Inklusionsunternehmen mit 2.500 Mitarbeitenden. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbar erforderlich. 30 Tage Urlaub, Home-Office-Option.
Requirements
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbar
- Erfahrung in IT-Support, Kundenbetreuung, Hotline/Helpdesk
- Fundierte Kenntnisse in Hardware, Software, Netzwerken, IT-Sicherheit
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung
- Hohe Problemlösungsfähigkeit und analytisches Denkvermögen
- Erfahrung in Aufgabenkoordination, Priorisierung und Teamarbeit
- Gute Deutschkenntnisse (mind. B2)
Tasks
- IT-Anfragen und Störungen über Hotline, E-Mail und Ticketsystem entgegennehmen und bearbeiten
- IT-Probleme in Hardware, Software und Netzwerk analysieren und beheben
- Aufgaben innerhalb des Helpdesk-Teams koordinieren und effiziente Bearbeitung sicherstellen
- Komplexe technische Probleme an Fachabteilungen oder Dienstleister eskalieren
- Wissensdatenbank pflegen und aktualisieren
- Alle Supportfälle dokumentieren
- An kontinuierlicher Verbesserung der Support-Prozesse mitwirken
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Additional Allowances
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Zusatzkrankenversicherungszuschuss
Family Support
- Familienfreundliche Arbeitszeiten mit Arbeitszeitkonto
Flexible Working
- Home-Office-Option
Parking & Commuter Benefits
- Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Mental Health Support
- Betrieblicher Sozialdienst
Public Transport Subsidies
- Job-Ticket
Childcare
- Kindertagesstättenzuschuss
Corporate Discounts
- Corporate Benefits – Rabattsystem
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Pfennigparade SIGMETA GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
About the Company
Pfennigparade SIGMETA GmbH
Industry
IT
Description
Das Unternehmen bietet umfangreiche Dienstleistungen für Unternehmen an und setzt sich für Inklusion ein.
Not a perfect match?
- Brainlab
IT Service Desk Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMünchen - PharmaSGP
Junior IT Helpdesk Administrator(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorGräfelfing - Esri Deutschland GmbH
IT Systems Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedMünchen - SBIT AG
IT Support 2nd Level(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedMünchen - Unbekannt
IT-Allrounder(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMünchen