HR PROJECT plus
IT-Support Helpdesk First Level Support(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperienced
Krefeld
New Job?Nejo!
The AI Job Search Engine
UN
Universitätsklinikum Düsseldorf Medical Services GmbHIT - Mitarbeiter im First-Level-Support(m/w/x)
Düsseldorf
Full-timeOn-siteExperienced
Description
In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für IT-Fragen und sorgst durch geschicktes Ticketing sowie Remote-Support dafür, dass die Anwender:innen des Unternehmens stets arbeitsfähig bleiben.
Let AI find the perfect jobs for you!
Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.
Requirements
- •IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung
- •Souveräner Umgang mit Hard- und Softwareanforderungen
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- •Kommunikationsfähigkeit und sehr gute Ausdrucksweise
- •Präzise Arbeitsweise und Serviceorientierung
Education
Vocational certification
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Tasks
- •Incidents und Requests telefonisch erfassen, priorisieren und kategorisieren
- •Definierte Prozesse und Service-Level-Agreements strikt einhalten
- •Tickets intern sowie an Fachabteilungen verteilen
- •IT-Anwender:innen bei Problemen beraten und erste Hilfestellung leisten
- •Remote-Unterstützung mittels Wissensdatenbanken und Administrationstools bieten
- •Störungen und Standard-Requests qualifiziert auf Deutsch und Englisch weiterleiten
- •Die interne Wissensdatenbank kontinuierlich pflegen
- •Anwender:innen regelmäßig über den aktuellen Bearbeitungsstand informieren
Tools & Technologies
HardwareSoftware
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- •Attraktive Vergütung nach Anwendungstarifvertrag TV-L
More Vacation Days
- •30 Tage Urlaub
Bonuses & Incentives
- •Sonderzahlung
Retirement Plans
- •Betriebliche Altersvorsorge
Job Security
- •Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- •Zukunftssicherer Arbeitsplatz
Diverse Work
- •Interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
Informal Culture
- •Hoch motiviertes Team
Mentorship & Coaching
- •Gründliche Einarbeitung
Other Benefits
- •Kollegiale Unterstützung
Learning & Development
- •Vielfältige Seminarangebote
- •Fachliche und persönliche Weiterbildung
Free or Subsidized Food
- •Mitarbeiterrestaurant
Corporate Discounts
- •Corporate Benefits
Healthcare & Fitness
- •Fitness Studio
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Universitätsklinikum Düsseldorf Medical Services GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- HR PROJECT plus
1st Level IT Support Mitarbeiter / User Help Desk(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedKrefeld - OKUMA Europe GmbH
IT-Mitarbeiter – IT-Support & Systemadministration(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedKrefeld - GFO Zentrale Abteilungen und Verwaltung
IT Service Techniker Onsite Support(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedHilden - easyApotheke Systemzentrale
IT-Support(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedDüsseldorf
UN
Universitätsklinikum Düsseldorf Medical Services GmbHIT - Mitarbeiter im First-Level-Support(m/w/x)
Düsseldorf
Full-timeOn-siteExperienced
New Job?Nejo!
The AI Job Search Engine
Description
In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für IT-Fragen und sorgst durch geschicktes Ticketing sowie Remote-Support dafür, dass die Anwender:innen des Unternehmens stets arbeitsfähig bleiben.
Let AI find the perfect jobs for you!
Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.
Requirements
- •IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung
- •Souveräner Umgang mit Hard- und Softwareanforderungen
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- •Kommunikationsfähigkeit und sehr gute Ausdrucksweise
- •Präzise Arbeitsweise und Serviceorientierung
Education
Vocational certification
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Tasks
- •Incidents und Requests telefonisch erfassen, priorisieren und kategorisieren
- •Definierte Prozesse und Service-Level-Agreements strikt einhalten
- •Tickets intern sowie an Fachabteilungen verteilen
- •IT-Anwender:innen bei Problemen beraten und erste Hilfestellung leisten
- •Remote-Unterstützung mittels Wissensdatenbanken und Administrationstools bieten
- •Störungen und Standard-Requests qualifiziert auf Deutsch und Englisch weiterleiten
- •Die interne Wissensdatenbank kontinuierlich pflegen
- •Anwender:innen regelmäßig über den aktuellen Bearbeitungsstand informieren
Tools & Technologies
HardwareSoftware
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- •Attraktive Vergütung nach Anwendungstarifvertrag TV-L
More Vacation Days
- •30 Tage Urlaub
Bonuses & Incentives
- •Sonderzahlung
Retirement Plans
- •Betriebliche Altersvorsorge
Job Security
- •Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- •Zukunftssicherer Arbeitsplatz
Diverse Work
- •Interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
Informal Culture
- •Hoch motiviertes Team
Mentorship & Coaching
- •Gründliche Einarbeitung
Other Benefits
- •Kollegiale Unterstützung
Learning & Development
- •Vielfältige Seminarangebote
- •Fachliche und persönliche Weiterbildung
Free or Subsidized Food
- •Mitarbeiterrestaurant
Corporate Discounts
- •Corporate Benefits
Healthcare & Fitness
- •Fitness Studio
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Universitätsklinikum Düsseldorf Medical Services GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
About the Company
Universitätsklinikum Düsseldorf Medical Services GmbH
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen unterstützt das Universitätsklinikum Düsseldorf bei komplexen Neubau- und Umbaumaßnahmen sowie in der Bauinstandhaltung.
Not a perfect match?
- HR PROJECT plus
IT-Support Helpdesk First Level Support(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedKrefeld - HR PROJECT plus
1st Level IT Support Mitarbeiter / User Help Desk(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedKrefeld - OKUMA Europe GmbH
IT-Mitarbeiter – IT-Support & Systemadministration(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedKrefeld - GFO Zentrale Abteilungen und Verwaltung
IT Service Techniker Onsite Support(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedHilden - easyApotheke Systemzentrale
IT-Support(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedDüsseldorf