ResMed Deutschland GmbH
Kundendienstmitarbeiter:in(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeExperienced
Bremen
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VIVitalAire GmbH
Head of Customer Service(m/w/x)
Bremen
Full-timeWith Home OfficeManagement
Nejo AI Summary
Operative Steuerung eines Kundenservice-Teams für häusliche Therapie-Lösungen, mit Coaching und Qualitätsaudits. Fundierte Erfahrung im Inbound-Kundenservice und Teamleitung erforderlich. Geregelte Arbeitszeiten im Service-Center.
Requirements
- Führungspersönlichkeit mit Serviceorientierung und strukturierter Arbeitsweise
- Fundierte Erfahrung im Kundenservice (Inbound)
- Erfahrung in fachlicher oder disziplinarischer Teamleitung
- Schnelle Auffassungsgabe komplexer Sachverhalte
- Sichere Kommunikation gegenüber Kunden und Kollegen
- Lösungsorientierte Arbeitsweise und Belastbarkeit
- Erfahrung im monatlichen Reporting
- Positive Einstellung und Durchsetzungsstärke
- Fähigkeit zur Teammotivation und Zielausrichtung
- Kompetenz in Projektinitiierung und Prioritätensetzung
Tasks
- Kundenservice-Team in Bremen operativ steuern
- Team fachlich und disziplinarisch leiten
- Regelmäßige Qualitätsaudits durchführen
- Mitarbeiter:innen durch gezieltes Coaching fördern
- Service-Center-Richtlinien konsequent anwenden
- Professionelle Bearbeitung aller Kundenanliegen garantieren
- Als Eskalationsinstanz bei komplexen Anfragen fungieren
- Pragmatische Lösungen mit Fachabteilungen erarbeiten
- Arbeitsabläufe basierend auf Kennzahlen optimieren
- Projekte eigenständig priorisieren
- Tiefes Produkt- und Dienstleistungswissen aufbauen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Reporting
Benefits
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Team Events
- Gutes Miteinander
- Regelmäßige Meetings
Informal Culture
- Hilfsbereite und sympathische Kolleg*innen
Learning & Development
- Breit gefächertes Weiterbildungsangebot
Competitive Pay
- Faire Vergütung
Flexible Working
- Gleitzeit
- Zwei Tage Homeoffice
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Company Bike
- Jobrad Leasing
Parking & Commuter Benefits
- Kostenlose Parkplätze
Snacks & Drinks
- Freie Getränke
Healthcare & Fitness
- Bezuschusste Urban Sports Club Mitgliedschaft
Mental Health Support
- Angebot zur Stärkung der mentalen Gesundheit
- Medizinische Beratung
Career Advancement
- Individuelle Weiterentwicklung
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of VitalAire GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- VitalAire GmbH
Sachbearbeiter Auftragsabwicklung & Kundenservice für Insulinpumpen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBremen, Norderstedt - Gesundheit Nord
Standortleiter Medizintechnik(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBremenfrom 74,500 / year - BKK firmus
Teamleitung für den Bereich Firmenkunden(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementBremen - jobtimum GmbH
Teamleiter Debitorenmanagement(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBremenfrom 5,000 - 6,000 / month
VIVitalAire GmbH
Head of Customer Service(m/w/x)
Bremen
Full-timeWith Home OfficeManagement
Nejo AI Summary
Operative Steuerung eines Kundenservice-Teams für häusliche Therapie-Lösungen, mit Coaching und Qualitätsaudits. Fundierte Erfahrung im Inbound-Kundenservice und Teamleitung erforderlich. Geregelte Arbeitszeiten im Service-Center.
Requirements
- Führungspersönlichkeit mit Serviceorientierung und strukturierter Arbeitsweise
- Fundierte Erfahrung im Kundenservice (Inbound)
- Erfahrung in fachlicher oder disziplinarischer Teamleitung
- Schnelle Auffassungsgabe komplexer Sachverhalte
- Sichere Kommunikation gegenüber Kunden und Kollegen
- Lösungsorientierte Arbeitsweise und Belastbarkeit
- Erfahrung im monatlichen Reporting
- Positive Einstellung und Durchsetzungsstärke
- Fähigkeit zur Teammotivation und Zielausrichtung
- Kompetenz in Projektinitiierung und Prioritätensetzung
Tasks
- Kundenservice-Team in Bremen operativ steuern
- Team fachlich und disziplinarisch leiten
- Regelmäßige Qualitätsaudits durchführen
- Mitarbeiter:innen durch gezieltes Coaching fördern
- Service-Center-Richtlinien konsequent anwenden
- Professionelle Bearbeitung aller Kundenanliegen garantieren
- Als Eskalationsinstanz bei komplexen Anfragen fungieren
- Pragmatische Lösungen mit Fachabteilungen erarbeiten
- Arbeitsabläufe basierend auf Kennzahlen optimieren
- Projekte eigenständig priorisieren
- Tiefes Produkt- und Dienstleistungswissen aufbauen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Reporting
Benefits
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Team Events
- Gutes Miteinander
- Regelmäßige Meetings
Informal Culture
- Hilfsbereite und sympathische Kolleg*innen
Learning & Development
- Breit gefächertes Weiterbildungsangebot
Competitive Pay
- Faire Vergütung
Flexible Working
- Gleitzeit
- Zwei Tage Homeoffice
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Company Bike
- Jobrad Leasing
Parking & Commuter Benefits
- Kostenlose Parkplätze
Snacks & Drinks
- Freie Getränke
Healthcare & Fitness
- Bezuschusste Urban Sports Club Mitgliedschaft
Mental Health Support
- Angebot zur Stärkung der mentalen Gesundheit
- Medizinische Beratung
Career Advancement
- Individuelle Weiterentwicklung
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About the Company
VitalAire GmbH
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen ist eines der führenden Unternehmen im Bereich der häuslichen Gesundheitsversorgung in Deutschland und bietet ganzheitliche Lösungen für die häusliche Therapie.
Not a perfect match?
- ResMed Deutschland GmbH
Kundendienstmitarbeiter:in(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeExperiencedBremen - VitalAire GmbH
Sachbearbeiter Auftragsabwicklung & Kundenservice für Insulinpumpen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBremen, Norderstedt - Gesundheit Nord
Standortleiter Medizintechnik(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBremenfrom 74,500 / year - BKK firmus
Teamleitung für den Bereich Firmenkunden(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementBremen - jobtimum GmbH
Teamleiter Debitorenmanagement(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBremenfrom 5,000 - 6,000 / month