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Guest Service Supervisor(m/w/x)
Description
In dieser Rolle überwachst du die Abläufe an der Rezeption und im Gästeservice, während du neue Mitarbeiter:innen einarbeitest und Gruppenbuchungen betreust. Das Ziel ist es, einen reibungslosen Schichtablauf zu gewährleisten und gemeinsam mit dem Front Office Manager die Abteilungsziele zu erreichen.
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Requirements
- •Berufserfahrung an der Rezeption oder im Kundenservice
- •Erfahrung mit Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
- •Deutsch- und Englischkenntnisse auf gutem Niveau
- •Freundliches und professionelles Auftreten
- •Hohe Serviceorientierung, Flexibilität und Organisationstalent
- •Freude an der Gastgeber-Rolle und am Umgang mit Menschen
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Tasks
- •Rezeption und Gästeservice-Abläufe überwachen
- •Neue Mitarbeiter:innen und das Front Office Team schulen
- •Gruppenbuchungen und kleinere Tagungen vorbereiten und betreuen
- •Für den reibungslosen Ablauf der Schichten sorgen
- •Hilton Programm Champion sein (Hilton Honors, Guest Assist, etc.)
- •Mit dem Front Office Manager zusammenarbeiten, um gemeinsame Abteilungsziele zu erreichen
Tools & Technologies
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
Benefits
Career Advancement
- •Möglichkeiten zur Entwicklung und Förderung
Learning & Development
- •Strukturierte Online-Schulungen zur Einarbeitung
- •Sprachkurse-Angebot nach Bedarf
- •Zahlreiche interne Trainingsmöglichkeiten
Mentorship & Coaching
- •Regelmäßige Personalgespräche mit Potenzialanalyse
Informal Culture
- •Flache Hierarchien
Startup Environment
- •Personalunterkünfte für den Start
Bonuses & Incentives
- •Bonus für die Empfehlung neuer Mitarbeiter
- •Bonus für die Vertretung von Kollegen
Public Transport Subsidies
- •Zuschuss zum Jobticket Deutschland
Corporate Discounts
- •Mitarbeiterraten ab 19 Euro
- •Ermäßigungen für Freunde und Familie
- •Corporate Benefits und Benefits.me-Programm
Team Events
- •Mitarbeiter-Events
- Motel OneFull-timeOn-siteExperiencedFrankfurt am Main
- Findehotelpersonal GmbH
Guest Service Supervisor(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorFrankfurt am Main - Findehotelpersonal GmbH
Front Office Supervisor(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedFrankfurt am Main - Steigenberger Hotel Bad Homburg
Front Office Supervisor(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBad Homburg vor der Höhe - Melia Hotels International
Guest Service Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementFrankfurt am Main
Guest Service Supervisor(m/w/x)
The AI Job Search Engine
Description
In dieser Rolle überwachst du die Abläufe an der Rezeption und im Gästeservice, während du neue Mitarbeiter:innen einarbeitest und Gruppenbuchungen betreust. Das Ziel ist es, einen reibungslosen Schichtablauf zu gewährleisten und gemeinsam mit dem Front Office Manager die Abteilungsziele zu erreichen.
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Requirements
- •Berufserfahrung an der Rezeption oder im Kundenservice
- •Erfahrung mit Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
- •Deutsch- und Englischkenntnisse auf gutem Niveau
- •Freundliches und professionelles Auftreten
- •Hohe Serviceorientierung, Flexibilität und Organisationstalent
- •Freude an der Gastgeber-Rolle und am Umgang mit Menschen
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Tasks
- •Rezeption und Gästeservice-Abläufe überwachen
- •Neue Mitarbeiter:innen und das Front Office Team schulen
- •Gruppenbuchungen und kleinere Tagungen vorbereiten und betreuen
- •Für den reibungslosen Ablauf der Schichten sorgen
- •Hilton Programm Champion sein (Hilton Honors, Guest Assist, etc.)
- •Mit dem Front Office Manager zusammenarbeiten, um gemeinsame Abteilungsziele zu erreichen
Tools & Technologies
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
Benefits
Career Advancement
- •Möglichkeiten zur Entwicklung und Förderung
Learning & Development
- •Strukturierte Online-Schulungen zur Einarbeitung
- •Sprachkurse-Angebot nach Bedarf
- •Zahlreiche interne Trainingsmöglichkeiten
Mentorship & Coaching
- •Regelmäßige Personalgespräche mit Potenzialanalyse
Informal Culture
- •Flache Hierarchien
Startup Environment
- •Personalunterkünfte für den Start
Bonuses & Incentives
- •Bonus für die Empfehlung neuer Mitarbeiter
- •Bonus für die Vertretung von Kollegen
Public Transport Subsidies
- •Zuschuss zum Jobticket Deutschland
Corporate Discounts
- •Mitarbeiterraten ab 19 Euro
- •Ermäßigungen für Freunde und Familie
- •Corporate Benefits und Benefits.me-Programm
Team Events
- •Mitarbeiter-Events
About the Company
Foremost Hospitality GmbH & Co. KG
Industry
Hospitality
Description
Das Unternehmen hat sich auf die Entwicklung und das Management von Hotels spezialisiert und betreibt 9 Hotels unter den Marken Hilton Garden Inn und Hampton by Hilton.
- Motel One
Front-Office Supervisor(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedFrankfurt am Main - Findehotelpersonal GmbH
Guest Service Supervisor(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorFrankfurt am Main - Findehotelpersonal GmbH
Front Office Supervisor(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedFrankfurt am Main - Steigenberger Hotel Bad Homburg
Front Office Supervisor(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBad Homburg vor der Höhe - Melia Hotels International
Guest Service Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementFrankfurt am Main