New Job?Nejo!

The AI Job Search Engine

ME
Melia Hotels International
6mo ago

Guest Service Manager(m/w/x)

Frankfurt am Main
Full-timeOn-siteManagement

Description

Du sorgst dafür, dass die Gäste ein perfektes Hotelerlebnis genießen. Dabei optimierst du die Atmosphäre in den öffentlichen Bereichen, sammelst Feedback und entwickelst gemeinsam mit dem Team Ideen zur Verbesserung.

Let AI find the perfect jobs for you!

Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.

Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
  • •Erfahrung in verantwortlicher Position im Customer Experience
  • •Herzliche, charmante Gastgeberpersönlichkeit
  • •Kommunikationsstärke und Verantwortungsbewusstsein
  • •Wirtschaftliches Denken und Sinn für's Schöne
  • •Ausgeprägte interkulturelle Kompetenz
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Spanischkenntnisse von Vorteil
  • •Sicherer Umgang mit Microsoft Office
  • •Kenntnisse von Opera PMS von Vorteil

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Gäste während des gesamten Aufenthalts betreuen
  • •Sensory Architecture in öffentlichen Bereichen optimieren
  • •Feedback von Gästen sammeln und austauschen
  • •Verbesserungsideen mit Guest Experience Manager entwickeln
  • •Reklamationsmanagement durchführen
  • •Gästebewertungen auf relevanten Portalen beantworten
  • •Manager on Duty-Dienste übernehmen

Tools & Technologies

Microsoft OfficeOpera PMS

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Spanish – Basic

Benefits

Corporate Discounts

  • •Exklusives Treueprogramm
  • •Exklusive Rabatte auf Produkte

Bonuses & Incentives

  • •Flexible Vergütungen
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Melia Hotels International and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
100+ Similar Jobs in Frankfurt am Main
  • Findehotelpersonal GmbH

    Guest Service Supervisor(m/w/x)

    Full-timeOn-siteJunior
    Frankfurt am Main
  • Foremost Hospitality GmbH & Co. KG

    Guest Service Supervisor(m/w/x)

    Full-timeOn-siteExperienced
    Frankfurt am Main
  • Motel One

    Front-Office Supervisor(m/w/x)

    Full-timeOn-siteExperienced
    Frankfurt am Main
  • Findehotelpersonal GmbH

    Guest Service Agent(m/w/x)

    Full-timeOn-siteExperienced
    Frankfurt am Main
  • Motel One

    Empfangsmitarbeiter(m/w/x)

    Full-timeOn-siteExperienced
    Frankfurt am Main
100+ View all similar jobs
Apply now