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Findehotelpersonal GmbH
23d ago

Guest Service Supervisor(m/w/x)

Frankfurt am Main
Full-timeOn-siteJunior

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Gäste und sorgst dafür, dass ihre Wünsche erfüllt werden. Du beantwortest Anfragen, gibst Empfehlungen und kümmerst dich um die individuelle Betreuung, um einen unvergesslichen Aufenthalt zu gewährleisten.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbar
  • •Freude an der Unterstützung junger Talente
  • •Geschick im Umgang mit Gästefeedback
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Belastbarkeit in hektischen Situationen

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Gäste begrüßen
  • •Erster Ansprechpartner für Hotelgäste, Restaurantbesucher und Tagungsgäste sein
  • •Wünsche erfüllen und Empfehlungen aussprechen
  • •Kleinere Botengänge und Besorgungen erledigen
  • •Telefonische und schriftliche Anfragen beantworten
  • •Für die perfekte Vorbereitung und individuelle Betreuung der Gäste verantwortlich sein

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Informal Culture

  • •Flache Hierarchien

Career Advancement

  • •Interne Beförderungsmöglichkeiten
  • •Nationale und internationale Karriereentwicklung

Learning & Development

  • •Regelmäßige interne Trainingsangebote

Workation & Sabbatical

  • •Weltweite Übernachtungsmöglichkeiten

Free or Subsidized Food

  • •Gute Verpflegung zu geringen Kosten

Additional Allowances

  • •Fahrtkostenzuschuss
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