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CU
Culligan Deutschland GmbH
6mo ago

Front Office Representative BWC(m/w/x)

Neuss
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Green Job

Description

Du nimmst Kundenanliegen entgegen und sorgst für deren korrekte Zuordnung. Außerdem erfasst du Bestellungen im ERP-System und dokumentierst die Gespräche. Proaktive Kundeninformation und die Bearbeitung einfacher Anfragen gehören ebenfalls zu deinem Alltag.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • •Berufserfahrungen im telefonischen Kundenservice
  • •Starke Service- und Kundenorientierung
  • •Gute Kommunikationsfähigkeit
  • •Deeskalierende Kommunikationsweise
  • •Hohe Belastbarkeit
  • •Rasche Einarbeitung in neue Themen
  • •Schnelle Auffassungsgabe
  • •Teamfähigkeit
  • •Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Kundenanliegen entgegennehmen und zuordnen
  • •Telefonische Bestellungen im ERP-System erfassen
  • •Kundengespräche dokumentieren
  • •Einfache Standardgeschäftsvorfälle bearbeiten
  • •Proaktive Kundeninformation und Bedarfsabfragen durchführen

Tools & Technologies

MS-Office

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Purpose-Driven Work

  • •Bedeutungsvolle Beschäftigung

Diverse Work

  • •Eigenständiges Arbeiten

Retirement Plans

  • •Festanstellung mit Altersvorsorge

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Flexible Working

  • •Hybrides Arbeitsmodell

Learning & Development

  • •Persönliche Entwicklung durch Schulungen

Ergonomic Workplace

  • •Ergonomische Arbeitsplätze mit Gesundheitsleistungen

Corporate Discounts

  • •Corporate Benefits und Zuschüsse

Informal Culture

  • •Tierfreundliches Büro

Team Events

  • •Regelmäßige Team-Events
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