BA Logistics GmbH
Customer Service Specialist / Kundenservice Mitarbeiter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Dormagen
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TETechtronic Industries Central Europe GmbH
Customer Service Specialist Reklamationsbearbeitung(m/w/x)
Hilden
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Bearbeitung von Kundenreklamationen und Retouren für Elektrowerkzeuge und Zubehör, Klärung von Kontodifferenzen bei Anbieter von Elektrowerkzeugen. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und SAP/ERP-Erfahrung erforderlich. Enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und Key Account Management.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Erfahrungen im Customer Service
- Gute MS Office Kenntnisse
- Erfahrung mit SAP/R3 oder anderen ERP-Systemen
- Gute Selbstorganisation
- Wertschätzung von strukturiertem Arbeiten
- Freude an service- und dienstleistungsorientierter Kommunikation
- Ausgeprägte Fähigkeit zur engen Zusammenarbeit
- Deutsch fließend in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse
- Lust auf dynamisches, internationales Umfeld
Tasks
- Kundenanfragen professionell bearbeiten
- Reklamationen und Retouren zeitnah bearbeiten
- Kontodifferenzen klären und Gutschriften erfassen
- Regelmäßig mit Fachabteilungen kommunizieren
- Eng mit Key Account Management zusammenarbeiten
- Prozesse und Aufgaben aktiv verbessern
- Vorgänge dokumentieren und ablegen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
- SAP/R3
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Techtronic Industries Central Europe GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Culligan Deutschland GmbH
Customer Service Backoffice Expert(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedNeuss - Ledlenser GmbH & Co. KG
Customer Service Expert(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorSolingen - Ledlenser GmbH & Co. KG
Customer Service Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedSolingen - LPDE LeasePlan Deutschland GmbH
Sachbearbeitung Kundenbetreuung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedDüsseldorf
TETechtronic Industries Central Europe GmbH
Customer Service Specialist Reklamationsbearbeitung(m/w/x)
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Nejo AI Summary
Bearbeitung von Kundenreklamationen und Retouren für Elektrowerkzeuge und Zubehör, Klärung von Kontodifferenzen bei Anbieter von Elektrowerkzeugen. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und SAP/ERP-Erfahrung erforderlich. Enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und Key Account Management.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Erfahrungen im Customer Service
- Gute MS Office Kenntnisse
- Erfahrung mit SAP/R3 oder anderen ERP-Systemen
- Gute Selbstorganisation
- Wertschätzung von strukturiertem Arbeiten
- Freude an service- und dienstleistungsorientierter Kommunikation
- Ausgeprägte Fähigkeit zur engen Zusammenarbeit
- Deutsch fließend in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse
- Lust auf dynamisches, internationales Umfeld
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- Kundenanfragen professionell bearbeiten
- Reklamationen und Retouren zeitnah bearbeiten
- Kontodifferenzen klären und Gutschriften erfassen
- Regelmäßig mit Fachabteilungen kommunizieren
- Eng mit Key Account Management zusammenarbeiten
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About the Company
Techtronic Industries Central Europe GmbH
Industry
Manufacturing
Description
Das Unternehmen ist ein weltweit führender Anbieter von Elektrowerkzeugen und Zubehör. Es setzt auf Innovation und hohe Produktqualität.
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