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KA
Kameha Grand Bonn
14d ago

Front Office Manager(m/w/x)

Bonn
Full-timeOn-siteManagement
Green Job

Description

In dieser Rolle leitest du das Front Office Team mit Herzblut und sorgst durch geschickte Planung sowie Prozessoptimierung für erstklassigen Service und einen reibungslosen Hotelalltag.

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Requirements

  • •Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbares Studium
  • •Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
  • •Erfahrung in Personalführung und Mitarbeitermotivation
  • •Hands-on-Mentalität
  • •Positives Erscheinungsbild
  • •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • •Selbstständiges und zuverlässiges Arbeiten
  • •Offene und herzliche Persönlichkeit
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Kenntnisse der Hotelsoftware Opera PMS

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Das Front Office Team führen, organisieren und motivieren
  • •Dienstpläne und Urlaubszeiten gestalten
  • •MOD-Dienste übernehmen
  • •Das Team im operativen Geschäft unterstützen
  • •Ein professionelles Reklamationsmanagement verantworten
  • •Vorstellungs-, Beurteilungs- und Mitarbeiter:innengespräche führen
  • •Reports und Statistiken erstellen
  • •Neue Prozesse entwickeln und einführen
  • •Schulungen und Trainings für Mitarbeiter:innen durchführen
  • •Gäste herzlich betreuen und individuelle Wünsche erfüllen

Tools & Technologies

Opera PMS

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Jahressonderzahlung

Informal Culture

  • •Familiäres und loyales Miteinander

Learning & Development

  • •Interne Schulungen
  • •Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Job Security

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexible Working

  • •Freiheit in der Urlaubsplanung

Public Transport Subsidies

  • •Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket

Parking & Commuter Benefits

  • •Vergünstigtes Parkticket
  • •Exklusiver Standort

More Vacation Days

  • •30 Urlaubstage

Retirement Plans

  • •20% Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung

Healthcare & Fitness

  • •Kostenfreie Fitnessstudio-Mitgliedschaft
  • •Gesundheitsangebote

Corporate Discounts

  • •Vergünstigungen in Gastronomien und Hotels

Team Events

  • •Mitarbeiterevents

Company Bike

  • •JobRad Leasing

Other Benefits

  • •MA werben MA Programme

Free or Subsidized Food

  • •Leckeres Essen in der Team-Kantine
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