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FIFindehotelpersonal GmbH

Front Office Agent(m/w/x)

Hannover
Full-timeOn-site

In dieser Rolle bist du das Herzstück des Empfangs, wo du Gäst:innen herzlich empfängst und den Check-In sowie Reservierungen und die Rechnungsstellung professionell koordinierst.

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
  • Flexibilität, Offenheit und Belastbarkeit
  • Hohes Qualitätsbewusstsein
  • Hohes Maß an Eigeninitiative
  • Zielgerichtete Arbeitsweise
  • Begeisterung für den Service am Gast
  • Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und Teamfähigkeit

Tasks

  • Check-In und Check-Out der Gäst:innen durchführen
  • Reservierungen aufnehmen und bearbeiten
  • Rechnungen erstellen und kontrollieren
  • Gäst:innen und deren Wünsche individuell betreuen
  • Einen reibungslosen Ablauf am Empfang organisieren

Education

Vocational certification

Languages

GermanBusiness Fluent

Benefits

Informal Culture

  • Offenes, dynamisches und herzliches Team
  • Familiengeführtes Hotel

Job Security

  • Zukunftssichere Stelle

Corporate Discounts

  • Exklusive Family & Friends Angebote
  • Möglichkeit des Personaleinkaufs

Learning & Development

  • Monatliche interne und externe Schulungen
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