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FI
Findehotelpersonal GmbH
7d ago

Front Office Agent(m/w/x)

Bonn
Full-timeOn-siteJunior

Description

In dieser Rolle bist du das Gesicht des Hotels in Bonn: Du begleitest Gäste herzlich beim Check-in sowie Check-out und sorgst durch kompetente Auskünfte für einen rundum gelungenen Aufenthalt.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
  • •Erste Erfahrungen am Empfang
  • •Ausgeprägte Kundenorientierung
  • •Sicheres, aufgeschlossenes und kommunikationsstarkes Auftreten
  • •Positives Erscheinungsbild
  • •Gute Anwender-Erfahrungen mit PMS und Microsoft Office
  • •Teamfähigkeit und Flexibilität
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Als erste:r Ansprechpartner:in für Gäste vor Ort agieren
  • •Check-in und Check-out herzlich und effizient durchführen
  • •Festgelegte Unternehmensstandards konsequent beachten
  • •Professionelles Beschwerdemanagement übernehmen
  • •Auskünfte über Hotelservices per Telefon und E-Mail erteilen

Tools & Technologies

PMSMicrosoft Office

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Diverse Work

  • •Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben

Learning & Development

  • •Persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Competitive Pay

  • •Attraktive und leistungsgerechte Vergütung

Additional Allowances

  • •Weihnachtsgeld

Healthcare & Fitness

  • •Kostenlose Fitness Studio-Mitgliedschaft

Public Transport Subsidies

  • •Deutschlandticket
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