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Severin*s Resort & Spa GmbH
4mo ago

Front Office Agent(m/w/x)

Keitum
Full-timeOn-siteExperienced

Description

Als Front Office Agent:in im Severin*s Resort & Spa bist du der erste Ansprechpartner für die Gäste. Du sorgst für einen reibungslosen Check-In und Check-Out, betreust die Gäste vor Ort und leitest Auszubildende an, während du stets die hohen Qualitätsstandards im Blick behältst.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau (w/m/d)
  • •Berufserfahrung in vergleichbarer Position
  • •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Gute Kenntnisse am PC, Erfahrungen mit MS Office und Protel wünschenswert
  • •Lust auf neue Aufgaben und Herausforderungen
  • •Herzliche Gastfreundlichkeit
  • •Flexibilität, Engagement und Zuverlässigkeit
  • •Begeisterung für Servicequalität und Zufriedenheit der Gäste
  • •Strukturierte, organisierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise
  • •Spaß an der Teamarbeit

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Gäste begrüßen und betreuen
  • •Check-In und Check-Out der Gäste durchführen
  • •Rooming der Gäste organisieren
  • •Telefonanlage bedienen
  • •Gäste vor Ort betreuen und beraten
  • •Auszubildende und Praktikanten anlernen und anleiten
  • •Qualitätsstandards einhalten

Tools & Technologies

MS OfficeProtel

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Other Benefits

  • •Digitale Arbeitszeit- sowie Überstundenerfassung
  • •Personalwohnraum zu guten Konditionen

Career Advancement

  • •Vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten

Learning & Development

  • •Interne und externe Trainings

Healthcare & Fitness

  • •Inhouse gratis Sportangebot: Yoga und Outdoorsport
  • •Täglich von 20-22 Uhr Gymbereich-Nutzung
  • •Fitness-Studio

Team Events

  • •1x pro Monat Spa-Night
  • •Mitarbeitendenfeste: Barbeque und Weihnachtsfeier
  • •Regelmäßige Inselerkundungen

Parking & Commuter Benefits

  • •Kostenfreier Mitarbeitenden-Parkplatz

Free or Subsidized Food

  • •Abwechslungsreiche Mitarbeitendenverpflegung

Corporate Discounts

  • •Mitarbeitendenraten bei Hotelübernachtung

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Company Bike

  • •Mein-Dienstrad.de

Informal Culture

  • •Mitmachkultur
  • •Gegenseitiger Respekt und Wertschätzung
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