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Severin*s Resort & Spa GmbH
4mo ago

Assistant Front Desk Manager(m/w/x)

Sylt
Full-timeOn-siteManagement

Description

Du leitest das Front Office-Team und sorgst für einen reibungslosen Ablauf. Ob bei der Begrüßung der Gäste, dem Check-in oder der Schulung neuer Mitarbeitender – du bist der Ansprechpartner für alle Anliegen.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach
  • •Berufserfahrung in vergleichbarer Position wünschenswert
  • •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Gute PC-Kenntnisse wünschenswert
  • •Erfahrungen mit MS Office, Protel und Reservision
  • •Lust auf neue Aufgaben
  • •Herzliche Gastfreundlichkeit
  • •Flexibilität, Engagement und Zuverlässigkeit
  • •Begeisterung für Servicequalität
  • •Strukturierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise
  • •Spaß an der Teamarbeit

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Mitarbeitende am Front Office anleiten
  • •Abteilungsübergreifende Kommunikation pflegen
  • •Telefonanlage bedienen
  • •Gäste begrüßen und betreuen
  • •Check-In und Check-Out durchführen
  • •Rooming der Gäste organisieren
  • •Beschwerden managen
  • •Neue Mitarbeitende und Auszubildende anlernen
  • •Front Office Manager vertreten
  • •Dienstpläne erstellen
  • •Mitarbeitendengespräche führen

Tools & Technologies

MS OfficeProtelReservision

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Bonuses & Incentives

  • •Onboarding-Prämie bis zu 1.000,00 € brutto

Other Benefits

  • •Digitale Arbeitszeiterfassung
  • •Personalwohnraum zu guten Konditionen
  • •Inselerkundungen unter dem Schlagwort: INSELKUNDE
  • •Unternehmensgruppe auf Expansionskurs

Career Advancement

  • •Vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten

Learning & Development

  • •Interne und externe Trainings

Healthcare & Fitness

  • •Inhouse gratis Sportangebot
  • •Yoga und Outdoorsport
  • •Gymbereich-Nutzung täglich

Team Events

  • •Spa-Night einmal pro Monat
  • •Mitarbeitendenfeste: Barbeque und Weihnachtsfeier

Parking & Commuter Benefits

  • •Kostenfreier Mitarbeitenden-Parkplatz

Free or Subsidized Food

  • •Abwechslungsreiche Mitarbeitendenverpflegung
  • •Täglich frisches Obst

Corporate Discounts

  • •Mitarbeitendenraten bei Hotelübernachtung
  • •Weitere Severin*s und ATLANTIC Benefits

Informal Culture

  • •Mitmachkultur
  • •Gegenseitiger Respekt und Wertschätzung
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