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FI
Findehotelpersonal GmbH
23d ago

Ass. Front Office Manager(m/w/x)

Westerland
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du für den reibungslosen Ablauf im Front Office verantwortlich. Du kümmerst dich um Check-ins, Buchungen und das Beschwerdemanagement, während du gleichzeitig die Gästezufriedenheit im Blick behältst.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Berufsausbildung und Praxiserfahrung in ähnlicher Position
  • •Gute PC-Anwenderkenntnisse, idealerweise Erfahrung mit Hotelsoftware
  • •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • •Organisierte, teamorientierte Arbeitsweise
  • •Kühlen Kopf in hektischen Situationen bewahren

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Check-in und Check-out durchführen
  • •Kassenführung übernehmen
  • •Reservationen und Buchungen bearbeiten
  • •Qualitätssicherung und Gästezufriedenheit optimieren
  • •Dienstpläne erstellen
  • •Beschwerdemanagement durchführen
  • •Regelmäßiges Reporting an den Hotelmanager erstellen
  • •Hotelmanager bei administrativen Aufgaben unterstützen

Tools & Technologies

Hotelsoftware

Languages

German – Native

English – Business Fluent

Benefits

Career Advancement

  • •Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen

Other Benefits

  • •Personalunterkunft

Competitive Pay

  • •Leistungsorientierte Vergütung

More Vacation Days

  • •Attraktive Konditionen für Urlaub
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