PEIQ Publishing GmbH & Co. KG
Junior Customer Success Manager:in(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJunior
Augsburg, Bergkirchen
New Job?Nejo!
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WSWSCAD GmbH
Customer Support Specialist – Software(m/w/x)
Bergkirchen
Full-timeWith Home OfficeJunior
Nejo AI Summary
Technical support for AI-powered E-CAD software applications, resolving user issues. First experience in technical support required. 3 days office, 2 days home office.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise mit technischem Bezug oder Quereinstieg mit Technikinteresse
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support
- IT-Grundkenntnisse, vorzugsweise in der Microsoft-Umgebung
- Ausgeprägte Kommunikationsfreude und Begeisterung im Kundenumgang
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse
Tasks
- Kund:innen bei technischen Fragen zur Softwareanwendung telefonisch und online unterstützen
- Fragen zur Installation und Nutzung der Software beantworten
- Kundenanfragen bearbeiten und eine positive Customer Experience schaffen
- Probleme analysieren und passende Lösungsansätze erarbeiten
- Optimale Nutzungsmöglichkeiten der Software vermitteln
- Komplexe Anliegen an zuständige Spezialist:innen weiterleiten
- Anfragen sorgfältig dokumentieren
- Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung der Software sammeln
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Microsoft-Umgebung
Benefits
Flexible Working
- Hybrid (3 Tage Office & 2 Tage Homeoffice)
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
Competitive Pay
- Attraktives Gehaltspaket
Startup Environment
- Wachsendes Unternehmen
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
- Sonderurlaub
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Corporate Discounts
- Edenred City® -Karte
- Mitarbeiterrabatte
Other Benefits
- JobRad
Learning & Development
- Individuelles Onboarding-Programm
- Hochwertige Fortbildungen
Informal Culture
- Gutes Betriebsklima
- Offene Feedbackkultur
- Motiviertes Team
- Hilfsbereite Kollegen
Family Support
- Familienfreundliches Unternehmen
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of WSCAD GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- PEIQ Publishing GmbH & Co. KG
Trainee Customer Success Manager:in(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeEntry LevelAugsburg, Bergkirchen - Hoenle AG
Junior IT-Administrator(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorGilching - Life Fitness Europe GmbH
Customer Care Coordinator(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeNot specifiedUnterschleißheim - PharmaSGP
Manager Kundenservice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorGräfelfing
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Customer Support Specialist – Software(m/w/x)
Bergkirchen
Full-timeWith Home OfficeJunior
Nejo AI Summary
Technical support for AI-powered E-CAD software applications, resolving user issues. First experience in technical support required. 3 days office, 2 days home office.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise mit technischem Bezug oder Quereinstieg mit Technikinteresse
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support
- IT-Grundkenntnisse, vorzugsweise in der Microsoft-Umgebung
- Ausgeprägte Kommunikationsfreude und Begeisterung im Kundenumgang
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse
Tasks
- Kund:innen bei technischen Fragen zur Softwareanwendung telefonisch und online unterstützen
- Fragen zur Installation und Nutzung der Software beantworten
- Kundenanfragen bearbeiten und eine positive Customer Experience schaffen
- Probleme analysieren und passende Lösungsansätze erarbeiten
- Optimale Nutzungsmöglichkeiten der Software vermitteln
- Komplexe Anliegen an zuständige Spezialist:innen weiterleiten
- Anfragen sorgfältig dokumentieren
- Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung der Software sammeln
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Microsoft-Umgebung
Benefits
Flexible Working
- Hybrid (3 Tage Office & 2 Tage Homeoffice)
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
Competitive Pay
- Attraktives Gehaltspaket
Startup Environment
- Wachsendes Unternehmen
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
- Sonderurlaub
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Corporate Discounts
- Edenred City® -Karte
- Mitarbeiterrabatte
Other Benefits
- JobRad
Learning & Development
- Individuelles Onboarding-Programm
- Hochwertige Fortbildungen
Informal Culture
- Gutes Betriebsklima
- Offene Feedbackkultur
- Motiviertes Team
- Hilfsbereite Kollegen
Family Support
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About the Company
WSCAD GmbH
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist der weltweit erste und führende Anbieter für KI-unterstützte E-CAD-Software und steigert die Effizienz im Electrical Engineering.
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Junior IT-Administrator(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorGilching - Life Fitness Europe GmbH
Customer Care Coordinator(m/w/x)
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