PEIQ Publishing GmbH & Co. KG
Junior Customer Success Manager:in(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJunior
Augsburg, Bergkirchen
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PEPEIQ Publishing GmbH & Co. KG
Trainee Customer Success Manager:in(m/w/x)
Augsburg, Bergkirchen
Full-timeWith Home OfficeEntry Level
Nejo AI Summary
Kundenbeziehungen für Redaktionssysteme und KI-Lösungen bei Lokalzeitungen unterstützen. Erste Erfahrungen in IT, Medien, Projektmanagement oder Kundenservice erforderlich. Intensives Mentoring.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium
- Erste Erfahrungen in IT, Medien, Projektmanagement, Kund:innenbetreuung oder Support
- Interesse an Softwareprodukten und digitalen Prozessen
- Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise in Deutsch (mind. C1)
- Freude daran, komplexe Inhalte verständlich zu erklären
- Empathische und serviceorientierte Kommunikation
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Neugier, Lernbereitschaft und Offenheit für neue Wege
- Teamorientierung und Eigeninitiative
Tasks
- Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen unterstützen
- Herausforderungen erkennen und erste Lösungsvorschläge erarbeiten
- Maßnahmen zur Steigerung der Zufriedenheit und Produktnutzung unterstützen
- Feedback an Development, Application Engineering und Produktmanagement weitergeben
- Release-Kommunikation, z. B. Newsletter und Knowledge Base, unterstützen
- In Kundendaten-Analysen einführen
- Erste Handlungsempfehlungen ableiten
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Flexibles Arbeiten
Mentorship & Coaching
- Intensives Mentoring
Learning & Development
- Individuelle Weiterbildungsoptionen
Informal Culture
- Flache Hierarchien
- Kollegiale Arbeitsatmosphäre
Team Events
- Firmen- und Teamevents
Other Benefits
- Zukunftsorientierte Softwarelösungen
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of PEIQ Publishing GmbH & Co. KG and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Studyflix
Junior Sales Manager für Young Talent Marketing(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorAugsburg, München, Ulm - Studyflix
Junior Sales Manager für Online Marketing(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorAugsburg, München, Ulm - Studyflix
Junior Sales Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorMünchen, Stuttgart, Nürnberg, Augsburg, Regensburg, Ingolstadt, Würzburg, Ulm, Tübingen, Landshut - 1:1 Assekuranzservice
Mitarbeiter Daten- und Zahlenmanagement(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerAugsburg
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- Interesse an Softwareprodukten und digitalen Prozessen
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- Freude daran, komplexe Inhalte verständlich zu erklären
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- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Neugier, Lernbereitschaft und Offenheit für neue Wege
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Tasks
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- Herausforderungen erkennen und erste Lösungsvorschläge erarbeiten
- Maßnahmen zur Steigerung der Zufriedenheit und Produktnutzung unterstützen
- Feedback an Development, Application Engineering und Produktmanagement weitergeben
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Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
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Benefits
Flexible Working
- Flexibles Arbeiten
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Learning & Development
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Informal Culture
- Flache Hierarchien
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Team Events
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Other Benefits
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About the Company
PEIQ Publishing GmbH & Co. KG
Industry
IT
Description
Das Unternehmen entwickelt Redaktionssysteme für Lokalzeitungen und bietet KI-gestützte Lösungen zur Unterstützung von Autoren.
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