Skip to content
New Job?Nejo!

The AI Job Search Engine

SO
Soley
4d ago

Customer Success Manager(m/w/x)

München
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle begleitest du Enterprise-Kund:innen zum Erfolg, indem du die Nutzung der SaaS-Plattform optimierst und als strategische:r Partner:in langfristige Stakeholder-Beziehungen aufbaust.

Let AI find the perfect jobs for you!

Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.

Requirements

  • •Studium in Wirtschaftsingenieurwesen, BWL, Informatik oder vergleichbare Qualifikation
  • •Erfahrung in Customer Success, Account Management, Consulting oder Projektgeschäft im B2B-SaaS
  • •Souveränes Stakeholder-Management und starke Kommunikations- sowie Beratungskompetenz
  • •Technisches Verständnis für Software/IT-Themen sowie analytisches Denken
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Education

Bachelor's degree
OR
Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Onboarding und Go-Live bei Enterprise-Industriekund:innen begleiten
  • •Kick-offs, Success-Pläne und Enablement-Maßnahmen durchführen
  • •Adoption und Value Realization bei Kund:innen steuern
  • •Stakeholder-Strukturen bis auf C-Level aufbauen und pflegen
  • •QBRs und MBRs mit klaren Ergebnissen und Maßnahmen umsetzen
  • •Health-Monitoring der Accounts sicherstellen
  • •Expansions in enger Abstimmung mit Sales vorbereiten
  • •Kundenfeedback strukturiert in die Produkt-Roadmap übersetzen

Tools & Technologies

B2B-SaaSSoftwareIT

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitsoptionen
  • •Homeoffice oder Büro

Diverse Work

  • •Internationale Projekte

Informal Culture

  • •Offene, kollaborative Teamkultur
  • •Flache Hierarchien

Healthcare & Fitness

  • •Urban Sports Club-Mitgliedschaft

Team Events

  • •Team- und Office Events
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Soley and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
100+ Similar Jobs in München
  • Bliro

    Customer Success Manager(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    München
  • IntegrityNext

    Customer Success Manager(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    München
  • Peter Park

    Customer Success Manager:in(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeManagement
    München
  • acto

    Senior Customer Success Manager(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeSenior
    München, Berlin
  • GovRadar

    Customer Success Manager(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    München
100+ View all similar jobs
Apply now