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Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Düsseldorf
from 45,000 - 60,000 / year
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
DEDE13 Global Blue Deutschland GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Düsseldorf
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Verantwortung für Kundenportfolios, Produktnutzung durch Onboarding/Schulungen fördern, enge Abstimmung mit Vertrieb/IT. Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse erforderlich. Arbeit in engem Austausch mit Vertrieb, IT und Support.
Requirements
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung im Customer Success Management oder B2B-Telesales von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
- Kundenorientiertes Denken mit proaktiver Arbeitsweise
- Affinität zu IT-Produkten
- Fähigkeit zur Problemlösung und Konfliktbewältigung
- Bereitschaft zum Aufbau und zur Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
- Gute MS Office-Kenntnisse (Excel, Outlook, PowerPoint etc.)
Tasks
- Hauptansprechpartner:in für das Kundenportfolio sein
- Produktnutzung durch Onboarding und Schulungen fördern
- Laufende Betreuung der Kunden anbieten
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, IT und Support für ein reibungsloses Kundenerlebnis
- Dokumentation und Verwaltung aller Kundeninteraktionen durchführen
- Unterstützung bei Projekten und Kampagnen zur Steigerung der Nutzung der digitalen Lösung leisten
- Beratende Betreuung der Kunden anbieten und Entwicklungspotenziale identifizieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of DE13 Global Blue Deutschland GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
Not a perfect match?
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