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Customer Enablement Manager(m/w/x)
Beratung von Kund:innen zu neuen Recruiting-Lösungen für ein umgebautes Jobboard. Berufserfahrung im Customer Success oder Account Management erforderlich. Vertrauensarbeitszeit mit flexiblen Arbeitszeiten.
Requirements
- Berufserfahrung
- Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung im Customer Success, Account Management oder B2B-Kundenberatung
- Erfahrung im Personalbereich oder HR-/Recruiting-Branche (von Vorteil)
- Kundenorientierung und Freude am Aufbau von Kundenbeziehungen
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und professionelles Auftreten
- Analytisches Verständnis und datenbasierte Entscheidungsfindung
- Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Tasks
- Zentrale:r Ansprechpartner:in für Kund:innen sein
- Kund:innen zu Recruiting-Lösungen beraten
- Kundenportfolio eigenverantwortlich betreuen
- Sicherstellen, dass Recruiting-Produkte optimal genutzt werden
- Kund:innen über die gesamte Customer Journey begleiten
- Langfristige und partnerschaftliche Zusammenarbeit sorgen
- Produktwissen an Kund:innen weitergeben
- Performancedaten analysieren
- Ableitungen für Optimierungsmaßnahmen treffen
- Up- und Cross-Selling-Potenziale identifizieren
- Als Schnittstellenfunktion zwischen Kund:innen, Sales & Produktmanagement fungieren
- Kundenfeedback systematisch sammeln
- An der Weiterentwicklung von Produkten mitwirken
- Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Messbare Recruiting-Erfolge sicherstellen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Vertrauensarbeitszeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Competitive Pay
- Marktkonformes und transparentes Gehalt
Bonuses & Incentives
- Attraktives Bonusmodell
Team Events
- Sommer- und Weihnachtsparty
Public Transport Subsidies
- Bus- und Bahnticket
Additional Allowances
- Restauranttickets
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
Informal Culture
- Du-Kultur
- Kommunikation auf Augenhöhe
- Bürohunde
Workation & Sabbatical
- 12 Wochen Workation
More Vacation Days
- 6 Wochen Urlaub
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Requirements
- Berufserfahrung
- Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung im Customer Success, Account Management oder B2B-Kundenberatung
- Erfahrung im Personalbereich oder HR-/Recruiting-Branche (von Vorteil)
- Kundenorientierung und Freude am Aufbau von Kundenbeziehungen
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und professionelles Auftreten
- Analytisches Verständnis und datenbasierte Entscheidungsfindung
- Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
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Tasks
- Zentrale:r Ansprechpartner:in für Kund:innen sein
- Kund:innen zu Recruiting-Lösungen beraten
- Kundenportfolio eigenverantwortlich betreuen
- Sicherstellen, dass Recruiting-Produkte optimal genutzt werden
- Kund:innen über die gesamte Customer Journey begleiten
- Langfristige und partnerschaftliche Zusammenarbeit sorgen
- Produktwissen an Kund:innen weitergeben
- Performancedaten analysieren
- Ableitungen für Optimierungsmaßnahmen treffen
- Up- und Cross-Selling-Potenziale identifizieren
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Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
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Languages
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Benefits
Flexible Working
- Vertrauensarbeitszeiten
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Competitive Pay
- Marktkonformes und transparentes Gehalt
Bonuses & Incentives
- Attraktives Bonusmodell
Team Events
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Public Transport Subsidies
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Additional Allowances
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- 12 Wochen Workation
More Vacation Days
- 6 Wochen Urlaub
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About the Company
new-work-se
Industry
HR
Description
Das Unternehmen setzt auf Vielfalt, Diversität und Inklusion, um kreativer zu sein und den Menschen in den Mittelpunkt zu stellen.
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