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Customer Success Manager(m/w/x)
Steuerung von Cisco Rebates in IT-Lösungsprogrammen und Anleitung der CX-Organisation bei einem Managed Service Provider. Expertise mit Cisco-Produkten in zwei Bereichen und Leitung digitaler Arbeitsgruppen erforderlich. Flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- 5–10 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Success
- Umfassendes technisches Verständnis von IT-Lösungen
- Fundiertes Wissen zu Geschäftsprozessen
- Erfahrung in der Leitung digitaler Arbeitsgruppen
- Expertise mit Cisco-Produkten in zwei Bereichen
- Umfassende Präsentationserfahrung auf C-Level
- Ausgeprägte Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
Tasks
- Probleme im Customer Experience identifizieren und lösen
- CX-Strategie umsetzen und CX-Organisation anleiten
- Customer Success Manager regional vertreten
- Cisco Rebates im CX-Programm steuern und unterstützen
- Trainings- und Schulungskonzepte entwickeln
Work Experience
- 5 - 10 years
Education
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Advanced
Tools & Technologies
- Cisco-Produkte
- MS Office
- Excel
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Retirement Plans
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
Healthcare & Fitness
- Gesundheitsprogramme
Learning & Development
- Maßgeschneiderte Weiterbildungsprogramme
Company Vehicle
- Firmenwagen
Company Bike
- Jobrad
Informal Culture
- Wertschätzende Atmosphäre
Corporate Discounts
- Exklusive Mitarbeiterrabatte
Other Benefits
- Arbeit bei führendem Anbieter
Not a perfect match?
- DE-CIXFull-timeOn-siteExperiencedFrankfurt am Main
- Policen Direkt Versicherungsvermittlung GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedFrankfurt am Main - NielsenIQ
Customer Success Manager - German speaker(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedFrankfurt am Main - Mastercard
Manager, Customer Success(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedFrankfurt am Main - avodaq
Teamleiter Cyber-Security Services(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementHamburg, Berlin, München, Frankfurt am Main, Leipzig, Stuttgart
Customer Success Manager(m/w/x)
Steuerung von Cisco Rebates in IT-Lösungsprogrammen und Anleitung der CX-Organisation bei einem Managed Service Provider. Expertise mit Cisco-Produkten in zwei Bereichen und Leitung digitaler Arbeitsgruppen erforderlich. Flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- 5–10 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Success
- Umfassendes technisches Verständnis von IT-Lösungen
- Fundiertes Wissen zu Geschäftsprozessen
- Erfahrung in der Leitung digitaler Arbeitsgruppen
- Expertise mit Cisco-Produkten in zwei Bereichen
- Umfassende Präsentationserfahrung auf C-Level
- Ausgeprägte Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
Tasks
- Probleme im Customer Experience identifizieren und lösen
- CX-Strategie umsetzen und CX-Organisation anleiten
- Customer Success Manager regional vertreten
- Cisco Rebates im CX-Programm steuern und unterstützen
- Trainings- und Schulungskonzepte entwickeln
Work Experience
- 5 - 10 years
Education
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Advanced
Tools & Technologies
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- MS Office
- Excel
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Retirement Plans
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
Healthcare & Fitness
- Gesundheitsprogramme
Learning & Development
- Maßgeschneiderte Weiterbildungsprogramme
Company Vehicle
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- Jobrad
Informal Culture
- Wertschätzende Atmosphäre
Corporate Discounts
- Exklusive Mitarbeiterrabatte
Other Benefits
- Arbeit bei führendem Anbieter
About the Company
Controlware GmbH
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist einer der führenden unabhängigen Managed Service Provider in der DACH Region und bietet innovative, faire und nachhaltige IT-Lösungen.
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Manager, Customer Success(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedFrankfurt am Main - avodaq
Teamleiter Cyber-Security Services(m/w/x)
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