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Customer Success Manager(m/w/x)
Betreuung von Millionen von Kundenportfolios für globale Zahlungs- und Softwarelösungen. Erste Vertriebs- oder Customer Success Erfahrung erforderlich. Gestaltungsspielraum und internationales Umfeld.
Requirements
- Erste Erfahrung im Vertrieb, Customer Success oder Account Management
- Erfahrung im B2B Umfeld (von Vorteil)
- Freude an Kundenkontakt, Beratung und Beziehungsaufbau
- Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und strukturierte Arbeitsweise
- Interesse an digitalen Payment Lösungen und neuen Technologien
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen
Tasks
- Bestandskunden-Portfolio betreuen
- Payment-Lösungen optimal einsetzen und ausbauen
- Neue Geschäftsmöglichkeiten identifizieren
- Kundenbeziehungen weiter ausbauen
- Leads zu Bestandskunden qualifizieren
- Kunden durch die Sales Pipeline führen
- Kunden zu erfolgreichen Abschlüssen entwickeln
- Zahlungsprozesse effizienter gestalten erläutern
- Zahlungsprozesse moderner gestalten erläutern
- Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen
- Vertrauensvolle Kundenbeziehungen aufbauen
- Potenziale für Upselling erkennen
- Potenziale für Cross-Selling erkennen
- Kunden-Erwartungen im Blick behalten
- Positive Customer Experience sicherstellen
- Kündigungsrückgewinnung zuständig sein
- Kundenkontakte dokumentieren
- Kundenaktivitäten dokumentieren
- Verkaufschancen dokumentieren
- Entwicklungen im Payment-Markt beobachten
- Neue Ideen einbringen
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Native
Tools & Technologies
- CRM-Systemen
Benefits
Purpose-Driven Work
- Gestaltungsspielraum
- Eigenverantwortliches Arbeiten
Informal Culture
- Internationales Umfeld
Diverse Work
- Schnelle Entwicklung
Learning & Development
- Steile Lernkurve
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeitmodell
- Mobiles Arbeiten
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
- Frei am 24.12.
- Frei am 31.12.
Job Security
- Unbefristete Festanstellung
Competitive Pay
- Faire Vergütung
Modern Office
- Moderne Büros
Parking & Commuter Benefits
- Zentrale Lage
Not a perfect match?
- CANCOMFull-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin, Frankfurt am Main, Leipzig, Stuttgart, Hannover, Aachen, Nürnberg, Hamburg, München, Köln
- Finance active
Junior Customer Success Manager - FinTech(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorFrankfurt am Main - Systeno GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedFrankfurt am Main - Verifino
Senior Customer Success Manager – FinTech: Banken und öffentlicher Sektor(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorFrankfurt am Main
Customer Success Manager(m/w/x)
Betreuung von Millionen von Kundenportfolios für globale Zahlungs- und Softwarelösungen. Erste Vertriebs- oder Customer Success Erfahrung erforderlich. Gestaltungsspielraum und internationales Umfeld.
Requirements
- Erste Erfahrung im Vertrieb, Customer Success oder Account Management
- Erfahrung im B2B Umfeld (von Vorteil)
- Freude an Kundenkontakt, Beratung und Beziehungsaufbau
- Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und strukturierte Arbeitsweise
- Interesse an digitalen Payment Lösungen und neuen Technologien
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen
Tasks
- Bestandskunden-Portfolio betreuen
- Payment-Lösungen optimal einsetzen und ausbauen
- Neue Geschäftsmöglichkeiten identifizieren
- Kundenbeziehungen weiter ausbauen
- Leads zu Bestandskunden qualifizieren
- Kunden durch die Sales Pipeline führen
- Kunden zu erfolgreichen Abschlüssen entwickeln
- Zahlungsprozesse effizienter gestalten erläutern
- Zahlungsprozesse moderner gestalten erläutern
- Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen
- Vertrauensvolle Kundenbeziehungen aufbauen
- Potenziale für Upselling erkennen
- Potenziale für Cross-Selling erkennen
- Kunden-Erwartungen im Blick behalten
- Positive Customer Experience sicherstellen
- Kündigungsrückgewinnung zuständig sein
- Kundenkontakte dokumentieren
- Kundenaktivitäten dokumentieren
- Verkaufschancen dokumentieren
- Entwicklungen im Payment-Markt beobachten
- Neue Ideen einbringen
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Native
Tools & Technologies
- CRM-Systemen
Benefits
Purpose-Driven Work
- Gestaltungsspielraum
- Eigenverantwortliches Arbeiten
Informal Culture
- Internationales Umfeld
Diverse Work
- Schnelle Entwicklung
Learning & Development
- Steile Lernkurve
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeitmodell
- Mobiles Arbeiten
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
- Frei am 24.12.
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Job Security
- Unbefristete Festanstellung
Competitive Pay
- Faire Vergütung
Modern Office
- Moderne Büros
Parking & Commuter Benefits
- Zentrale Lage
About the Company
Commerz Globalpay GmbH
Industry
FinancialServices
Description
Das Unternehmen bietet Lösungen für bargeldloses Bezahlen und unterstützt über 3 Millionen Unternehmen sowie 1.300 Finanzinstitute.
Not a perfect match?
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Customer Success Manager(m/w/x)
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Junior Customer Success Manager - FinTech(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorFrankfurt am Main - Systeno GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedFrankfurt am Main - Verifino
Senior Customer Success Manager – FinTech: Banken und öffentlicher Sektor(m/w/x)
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