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Junior Customer Success Manager - FinTech(m/w/x)
Description
In dieser Rolle unterstützt du Kommunal-Kunden bei der Nutzung der Schuldenmanagement-Software und beantwortest ihre Fragen. Du trainierst Neukunden, importierst ihre Portfolios und arbeitest eng mit dem Produktmanagement zusammen, um die Software kontinuierlich zu verbessern.
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Requirements
- •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kundenkontakt
- •Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- •Abgeschlossenes Studium im Bereich BWL mit Schwerpunkt Bankwesen, Finance, VWL, Mathematik oder vergleichbar
- •Interesse für Finanzierungsprodukte, insbesondere Darlehen und Absicherungs-Derivate
- •Spaß an technischen und mathematischen Aufgabenstellungen
- •Schnelle Auffassungsgabe, Liebe zum Detail und Begeisterungsfähigkeit
- •Ordentliche Portion Humor
Education
Tasks
- •Kommunal-Kunden in der Anwendung der Schuldenmanagement-Software unterstützen
- •Technische und inhaltliche Fragen zu Darlehensportfolios beantworten
- •Kundenwünsche zu Schnittstellen und Reports eigenständig implementieren
- •Neukunden im Umgang mit der Software trainieren
- •Darlehens- und Derivateportfolios von Neukunden importieren
- •Neue Anforderungen mit dem Produkt Management diskutieren
- •Proaktiv zur Weiterentwicklung der Software-Lösungen beitragen
- •Neu entwickelte Funktionalitäten testen
- •Sales und Support Team im Tagesgeschäft unterstützen
- •Kleinere Projekte übernehmen
Languages
German – Business Fluent
English – Basic
Benefits
Informal Culture
- •Tolle Arbeitsatmosphäre
Mentorship & Coaching
- •Sehr gute Einarbeitung
More Vacation Days
- •30 Tage Urlaub
Snacks & Drinks
- •Flatrate für Kaffee, Softdrinks und Obst
Modern Equipment
- •Notebook sowie Handy zur privaten Nutzung
Flexible Working
- •Mobiles Arbeiten von zuhause
- VerifinoFull-timeWith HomeofficeSeniorFrankfurt am Main
- portagon GmbH
Junior Client Service Manager Kundenbetreuer Investmentplattform(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorFrankfurt am Main - Rail-Flow GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeRemoteExperiencedFrankfurt am Main, Hamburg - Systeno GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedFrankfurt am Main - Cansativa Group
Customer Success Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorFrankfurt am Main, Mörfelden-Walldorf
Junior Customer Success Manager - FinTech(m/w/x)
The AI Job Search Engine
Description
In dieser Rolle unterstützt du Kommunal-Kunden bei der Nutzung der Schuldenmanagement-Software und beantwortest ihre Fragen. Du trainierst Neukunden, importierst ihre Portfolios und arbeitest eng mit dem Produktmanagement zusammen, um die Software kontinuierlich zu verbessern.
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Requirements
- •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kundenkontakt
- •Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- •Abgeschlossenes Studium im Bereich BWL mit Schwerpunkt Bankwesen, Finance, VWL, Mathematik oder vergleichbar
- •Interesse für Finanzierungsprodukte, insbesondere Darlehen und Absicherungs-Derivate
- •Spaß an technischen und mathematischen Aufgabenstellungen
- •Schnelle Auffassungsgabe, Liebe zum Detail und Begeisterungsfähigkeit
- •Ordentliche Portion Humor
Education
Tasks
- •Kommunal-Kunden in der Anwendung der Schuldenmanagement-Software unterstützen
- •Technische und inhaltliche Fragen zu Darlehensportfolios beantworten
- •Kundenwünsche zu Schnittstellen und Reports eigenständig implementieren
- •Neukunden im Umgang mit der Software trainieren
- •Darlehens- und Derivateportfolios von Neukunden importieren
- •Neue Anforderungen mit dem Produkt Management diskutieren
- •Proaktiv zur Weiterentwicklung der Software-Lösungen beitragen
- •Neu entwickelte Funktionalitäten testen
- •Sales und Support Team im Tagesgeschäft unterstützen
- •Kleinere Projekte übernehmen
Languages
German – Business Fluent
English – Basic
Benefits
Informal Culture
- •Tolle Arbeitsatmosphäre
Mentorship & Coaching
- •Sehr gute Einarbeitung
More Vacation Days
- •30 Tage Urlaub
Snacks & Drinks
- •Flatrate für Kaffee, Softdrinks und Obst
Modern Equipment
- •Notebook sowie Handy zur privaten Nutzung
Flexible Working
- •Mobiles Arbeiten von zuhause
About the Company
Finance active
Industry
IT
Description
Das Unternehmen hilft dem öffentlichen Sektor, den Durchblick beim Schuldenmanagement zu behalten und auf Liquiditäts- sowie Zinsrisiken frühzeitig reagieren zu können.
- Verifino
Senior Customer Success Manager – FinTech: Banken und öffentlicher Sektor(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorFrankfurt am Main - portagon GmbH
Junior Client Service Manager Kundenbetreuer Investmentplattform(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorFrankfurt am Main - Rail-Flow GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeRemoteExperiencedFrankfurt am Main, Hamburg - Systeno GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedFrankfurt am Main - Cansativa Group
Customer Success Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorFrankfurt am Main, Mörfelden-Walldorf