Relias Learning GmbH
Customer Success Manager - Bereich E-Learning im Gesundheitswesen(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeSenior
Berlin, Schwerin
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Your personal AI career agent
WBWBS GRUPPE
Customer Success Manager(m/w/x)
Berlin
Full-timeWith Home OfficeExperienced
AI/ML
Nejo AI Summary
Brücke zwischen Vertrieb, Produktmanagement und Kund:innen für digitale Bildungsangebote. Berufserfahrung im vertriebsorientierten B2B-Umfeld erforderlich. Bis zu 180 Tage Arbeiten im Ausland, Sabbatical und 30 Tage Urlaub.
Requirements
- Freude an beratungsorientiertem Vertrieb
- Begeisterung für Bildung und Entwicklung
- Wertschätzende, empathische und auf Augenhöhe Begegnung mit Kund:innen
- Berufserfahrung mit vertrieblichem Bezug (B2B, Neukundengewinnung, Firmenkundenberatung, Lösungsverkauf)
- Erfahrung in Erwachsenenbildung/Personalentwicklung (von Vorteil)
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Offenheit für digitale Tools und neue Medien
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
- Hohes Maß an Eigenverantwortung und Verlässlichkeit
- Deutschkenntnisse auf C2-Niveau
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Empathie in der Gesprächsführung
- Erfahrung im Telefonvertrieb oder beratungsnahen Verkauf
- Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen
Tasks
- Kommunikative Brücke zwischen Vertrieb, Einheiten, Standorten und Produktmanagement bilden
- Sicherstellen, dass Informationen schnell und zuverlässig fließen
- Interessent:innen und Kund:innen bei Projektwünschen unterstützen
- Als zentrale Ansprechperson für Kund:innen agieren
- Herausragendes Kundenerlebnis sicherstellen
- Eignungsfeststellungen durchführen
- Bildungsangebote erstellen
- Individuell und lösungsorientiert beraten
- Notwendige Schritte im Angebots- und Projektverlauf koordinieren
- Einholung und Bearbeitung von Unterlagen übernehmen
- Relevante Vorgänge strukturiert dokumentieren
- Moderne Tools und Systeme nutzen
- Digitale Kompetenz zur Prozessgestaltung einbringen
- Nachhaltige Beziehungen zu Kund:innen pflegen
- Potenziale für Cross- und Upselling erkennen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Native
Tools & Technologies
- MS Office
- CRM-Systemen
Benefits
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
- Bezahlter Sonderurlaub für Pflege von Angehörigen
Flexible Working
- Home-Office-Optionen
Workation & Sabbatical
- Sabbatical
- Bis zu 180 Tage Arbeiten im Ausland
- Urlaub und Workation in Seminarhäusern
Corporate Discounts
- Angebote und Rabatte über Corporate Benefits
Team Events
- Teilnahme an Firmenläufen
- Yoga-Retreats
- Teamentwicklungen
- Jahresfeiern
Healthcare & Fitness
- Sport- und Entspannungsangebote mit Voiio
- Firmenfitness mit EGYM Wellpass
Company Bike
- Jobrad
Free or Subsidized Food
- Nahrungsergänzungsmittel
Ergonomic Workplace
- Ergonomische Arbeitsplatzausstattung
Mentorship & Coaching
- Coaching- und Beratungsangebote
Learning & Development
- Trainingsangebote
- Drei Weiterbildungstage
- Individuelle fachliche und persönliche Entwicklung
- LinkedIn Learning
- Leadership Management Programm
- Onboarding-Seminare und Startbegleiter:innen
- Zukunft der Bildung mit KI gestalten
Modern Office
- Microsoft 365 mit Copilot
Family Support
- Vereinbarkeit von Karriere und Familie
- Bezahlte Kinderkrankentage
- Familienurlaub in Seminarhäusern
Childcare
- Digitale Kinderbetreuung und Nachhilfe mit Voiio
Informal Culture
- Herzliches Miteinander
- Offene Fehler- und Feedbackkultur
Mental Health Support
- Achtsame Meetingkultur
Other Benefits
- Lösungen im Fokus
Purpose-Driven Work
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Sinnstiftende Tätigkeiten mit gesellschaftlichem Mehrwert
- Gemeinwohlorientierung mit Fokus auf Nachhaltigkeit
- Spendenaktion Herzensprojekte
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Not a perfect match?
- reteach
Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeRemoteExperiencedBerlin - KNIME
Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin, Konstanz - Masterplan
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Requirements
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- Begeisterung für Bildung und Entwicklung
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- Berufserfahrung mit vertrieblichem Bezug (B2B, Neukundengewinnung, Firmenkundenberatung, Lösungsverkauf)
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- Herausragendes Kundenerlebnis sicherstellen
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- Digitale Kompetenz zur Prozessgestaltung einbringen
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- Potenziale für Cross- und Upselling erkennen
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- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
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- 30 Tage Urlaub
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Modern Office
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- Vereinbarkeit von Karriere und Familie
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Childcare
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Informal Culture
- Herzliches Miteinander
- Offene Fehler- und Feedbackkultur
Mental Health Support
- Achtsame Meetingkultur
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Das Unternehmen verbindet digitale und zunehmend KI-geprägte Bildungserlebnisse mit viel Herzlichkeit.
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