New Job?Nejo!

The AI Job Search Engine

GI
Giovanni RANA Deutschland GmbH
3mo ago

Customer Service Specialist(m/w/x)

Frankfurt am Main
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle sorgst du dafür, dass die Kunden zufrieden sind, indem du Aufträge bearbeitest, Beschwerden klärst und die Kommunikation mit Logistikdienstleistern pflegst. Dein Alltag umfasst auch die Unterstützung des Vertriebs sowie die Pflege von Stammdaten.

Let AI find the perfect jobs for you!

Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.

Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Logistik
  • •Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Customer Service und im FMCG-Umfeld
  • •Sehr gute Kenntnisse der gängigen MS-Office Anwendungen, Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen und Affinität zu anderen Systemen und Tools
  • •Selbständige, proaktive und sorgfältige Arbeitsweise
  • •Hohe Belastbarkeit, Flexibilität, Hands-on-Mentalität, rasche Auffassungsgabe
  • •Teamfähigkeit und Zusammenarbeit mit anderen Funktionsbereichen

Education

Vocational certification

Work Experience

3 years

Tasks

  • •Kundenbetreuung am Telefon durchführen
  • •Aufträge bearbeiten und verfolgen
  • •Lieferverzögerungen und Fehlmengen klären
  • •Retouren bearbeiten
  • •Kundenbeschwerden und Strafzahlungen bearbeiten
  • •Regelmäßigen Kontakt mit Logistikdienstleistern pflegen
  • •Neukunden anlegen und Stammdaten pflegen
  • •GS1 Stammdaten verwalten
  • •Endverbraucheranfragen in Salesforce bearbeiten
  • •Muster auf Anfrage anderer Abteilungen bestellen und bereitstellen
  • •Vertrieb bei Überbeständen unterstützen
  • •EDI-Verbindungen einrichten und pflegen
  • •Außendienst- und Key Account-Organisation bei Markteinführungen unterstützen

Tools & Technologies

MS-OfficeERP-Systeme

Languages

German – Business Fluent

Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Giovanni RANA Deutschland GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
100+ Similar Jobs in Frankfurt am Main
  • Bertrandt Medical GmbH

    Customer Service Specialist(m/w/x)

    Full-timeOn-siteNot specified
    Frankfurt am Main
  • Hongfa Europe GmbH

    Customer Service Representative(m/w/x)

    Full-timeOn-siteExperienced
    Maintal
  • SMC Deutschland GmbH

    Sachbearbeiter Customer Service Center - Auftragsmanagement(m/w/x)

    Full-timeOn-siteJunior
    Egelsbach
  • Abbott Medical GmbH

    Mitarbeiter Kundenservice/ Customer Service Representative(m/w/x)

    Full-timeOn-siteNot specified
    Eschborn
  • iw-projekt GmbH

    Sales Support Specialist(m/w/x)

    Full-timeTemporary contractOn-siteExperienced
    Kelkheim (Taunus)
100+ View all similar jobs
Apply now