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AB
Abbott Medical GmbH
2mo ago

Mitarbeiter Kundenservice/ Customer Service Representative(m/w/x)

Eschborn
Full-timeOn-site

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und sorgst für eine reibungslose Auftragsabwicklung. Dein Alltag umfasst die Bearbeitung von Reklamationen, Rücksendungen und die Pflege von Systemen, um einen exzellenten Kundenservice zu gewährleisten.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • •Erfahrung im Kundenservice
  • •Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
  • •Verantwortungsbewusstsein
  • •Belastbarkeit in stressigen Situationen
  • •Freude und Geduld im Umgang mit Menschen
  • •Gute MS-Office-Kenntnisse
  • •Kenntnisse in SAP
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse
  • •Gute Englischkenntnisse

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Aufträge in SAP und angeschlossenen Systemen erfassen und abrechnen
  • •Kundenanfragen per E-Mail und Telefon beantworten
  • •Reklamationen bearbeiten
  • •Rücksendungen bearbeiten
  • •Rechnungskorrekturen durchführen
  • •Inventurdifferenzen für Konsignationsware buchen
  • •E-Procurement Bestellungen freigeben
  • •Systembereinigungen durchführen und Reports erstellen

Tools & Technologies

MS OfficeSAP

Languages

German – Native

English – Business Fluent

Benefits

Retirement Plans

  • •Attraktiver Abbott Pension Plan

Company Bike

  • •Company Bike

Competitive Pay

  • •Mitarbeiteraktienkaufprogramm
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