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Sachbearbeiter Kundenservice & Fahrzeugmanagement(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Berlin
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Your personal AI career agent
CACarOnSale
Customer Service Specialist – Automotive(m/w/x)
Berlin
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Übernahme der gesamten Fahrzeugabwicklung auf digitalem B2B-Marktplatz für Autohandel. Kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Kundenerfahrung erforderlich. 28 Tage Urlaub, halber Tag an Heiligabend und Silvester.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung im Kundenkontakt
- Praxis mit CRM-Systemen (Salesforce, HubSpot, Freshdesk)
- Fließende Deutschkenntnisse (C2)
- Kenntnisse in Fahrzeugabwicklung (Autohaus, Auktionsplattform)
- Selbstständigkeit, unternehmerisches Denken, Problemlösungsorientierung, Datengetriebenheit
- Empathie, soziale Kompetenz, exzellente Kommunikationsfähigkeiten
Tasks
- Die gesamte Fahrzeugabwicklung auf der Plattform übernehmen
- Optimierungspotenziale in Abläufen identifizieren
- Eigene Lösungsansätze entwickeln
- Zu einem erstklassigen Kundenerlebnis beitragen
- Standgebühren, Mahnungen und Transportbuchungen verwalten
- Selbstabholungen koordinieren
- Proaktiv erinnern
- Als Ansprechpartner:in für Dokumentenversandfragen fungieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- Turkish – Basic
- Arabic – Basic
- French – Basic
Tools & Technologies
- Salesforce
- HubSpot
- Freshdesk
Benefits
Flexible Working
- 3 Tage Office
- 2 Tage Homeoffice
More Vacation Days
- Halber Tag am 24.12.
- Halber Tag am 31.12.
Workation & Sabbatical
- 10 Tage pro Jahr work from anywhere
Retirement Plans
- 20% Zuschuss auf betriebliche Altersvorsorge
Healthcare & Fitness
- Kostenlose FitX-Mitgliedschaft
- Urban Sports Club-Zuschuss
Public Transport Subsidies
- Volle Kostenübernahme für das Deutschlandticket
Company Bike
- Fahrrad-Leasing
Corporate Discounts
- Exklusive Mitarbeiterangebote
Competitive Pay
- Virtual Stock Options Plan
Modern Equipment
- Freie Hardwarewahl
Career Advancement
- Entwicklungsgespräche 2x/Jahr
Additional Allowances
- Individuelles Weiterbildungsbudget
Mentorship & Coaching
- Strukturiertes Onboarding
- Buddy-Programm
Startup Environment
- Starke Sparring-Kultur
Other Benefits
- Prayer Room
- Internes Frauennetzwerk
Informal Culture
- Hundefreundliches Büro
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of CarOnSale and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
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- Fließende Deutschkenntnisse (C2)
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- Selbstständigkeit, unternehmerisches Denken, Problemlösungsorientierung, Datengetriebenheit
- Empathie, soziale Kompetenz, exzellente Kommunikationsfähigkeiten
Tasks
- Die gesamte Fahrzeugabwicklung auf der Plattform übernehmen
- Optimierungspotenziale in Abläufen identifizieren
- Eigene Lösungsansätze entwickeln
- Zu einem erstklassigen Kundenerlebnis beitragen
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- Selbstabholungen koordinieren
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Career Advancement
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About the Company
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Industry
Automotive
Description
Das Unternehmen ist ein Start-Up im Herzen von Berlin, das digitale Prozesse im Automobilhandel europaweit ermöglicht.
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