HR PROJECT plus
Customer Care Mitarbeiter:in(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specified
Gelsenkirchen
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HRHR PROJECT plus
Customer Service Mitarbeiter:in(m/w/x)
Oberhausen
Full-timeOn-site
Nejo AI Summary
Beratung von Privatkunden zu Endgeräten und Tarifen bei bundesweitem HR-Dienstleister, Bearbeitung von Reklamationen. Gute Tastatursicherheit und kaufmännisches Verständnis erforderlich. Fokus auf Inbound-Telefonie.
Requirements
- Kunden- und Serviceorientierung
- Teamfähigkeit
- Erfahrung im Umgang mit dem PC / Internet
- Gute Tastatursicherheit und Geschwindigkeit
- Kaufmännisches Verständnis und schnelles Auffassungsvermögen
- Fähigkeit zur kundenorientierten Problemlösung
- Kommunikativ, gute sprachliche Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- Angenehme Gesprächsführung
- Rasches Auffassungsvermögen
- Zuverlässigkeit und selbständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Technisches Verständnis (von Vorteil)
- Überzeugende Kommunikationsfähigkeit
- Gute PC-Kenntnisse und Kenntnisse im Bereich Festnetz/Internet
- Bereitschaft zur betrieblichen Weiterbildung
Tasks
- Eingehende Kundengespräche annehmen und bearbeiten
- Privatkunden kaufmännisch betreuen
- Allgemeine Beratung sowie Beratung zu Endgeräten und Tarifen anbieten
- Reklamationen und Störungen annehmen
- Rechnungsanfragen beantworten und Servicedienstleistungen abwickeln
- Angebote zu Vertragsoptimierungen unterbreiten und Neukunden erfassen
- Rufnummern- und Kartentausch durchführen
Education
- No education required
Languages
- German – Business Fluent
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of HR PROJECT plus and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- HR PROJECT plus
Service Mitarbeiter:in im Kundensupport(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedEssen - HR PROJECT plus
Customer Care Mitarbeiter:in(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedEssen - Concentrix
Call Center Agent(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteCareer ChangerDuisburgfrom 18 / hour - HR PROJECT plus
Kundenberater(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorDüsseldorf, Gelsenkirchen
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Oberhausen
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Nejo AI Summary
Beratung von Privatkunden zu Endgeräten und Tarifen bei bundesweitem HR-Dienstleister, Bearbeitung von Reklamationen. Gute Tastatursicherheit und kaufmännisches Verständnis erforderlich. Fokus auf Inbound-Telefonie.
Requirements
- Kunden- und Serviceorientierung
- Teamfähigkeit
- Erfahrung im Umgang mit dem PC / Internet
- Gute Tastatursicherheit und Geschwindigkeit
- Kaufmännisches Verständnis und schnelles Auffassungsvermögen
- Fähigkeit zur kundenorientierten Problemlösung
- Kommunikativ, gute sprachliche Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- Angenehme Gesprächsführung
- Rasches Auffassungsvermögen
- Zuverlässigkeit und selbständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Technisches Verständnis (von Vorteil)
- Überzeugende Kommunikationsfähigkeit
- Gute PC-Kenntnisse und Kenntnisse im Bereich Festnetz/Internet
- Bereitschaft zur betrieblichen Weiterbildung
Tasks
- Eingehende Kundengespräche annehmen und bearbeiten
- Privatkunden kaufmännisch betreuen
- Allgemeine Beratung sowie Beratung zu Endgeräten und Tarifen anbieten
- Reklamationen und Störungen annehmen
- Rechnungsanfragen beantworten und Servicedienstleistungen abwickeln
- Angebote zu Vertragsoptimierungen unterbreiten und Neukunden erfassen
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About the Company
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Industry
HR
Description
Das Unternehmen ist ein deutschlandweit agierender Dienstleister im Bereich Human Resources und unterstützt Kunden bei der Personalfindung.
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Call Center Agent(m/w/x)
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Kundenberater(m/w/x)
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