Scalable GmbH
Client Success Manager Broker Tax & Trading(m/w/x)
Full-timeTemporary contractOn-siteJunior
Berlin
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
SCScalable GmbH
Customer Service Associate - Broker Tax & Trading(m/w/x)
Berlin
Full-timeTemporary contractOn-siteJunior
Nejo AI Summary
Beantwortung von Kundenanfragen zu Handel, Portfolio und Steuern bei digitaler Investment- und Banking-Plattform. Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Finanzbereich erforderlich. 50% Deutschland Ticket Zuschuss, kostenlose PRIME+ Broker Subscription.
Requirements
- Erfahrung im Kundenkontakt
- Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung (Banking, FinTech, Finanzen, Versicherungen)
- Hohe Lernbereitschaft für Finanzthemen
- Interesse an Kapitalmärkten und Einarbeitung in Fachthemen
- Verständnis von Wertpapierhandel und Sparplänen
- Interesse an Abwicklung von Depotüberträgen
- Expertise in deutscher Abgeltungsteuer, Quellensteuer, Kapitalmaßnahmen
- Kundenorientierung und Teamfähigkeit
- Gewissenhafte und detailorientierte Arbeitsweise
- Positive und lösungsorientierte Kommunikation
- Kühlen Kopf in Stresssituationen
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)
- Gute Englischkenntnisse (mind. B2)
Tasks
- Kundenanfragen zu Handel, Portfolio und Steuern beantworten
- Anfragen eigenständig bearbeiten und Lösungen finden
- Sich mit anderen Fachbereichen abstimmen
- Anfragen an Tier 2 Support weiterleiten
- Verbesserungspotenziale erkennen und Service verbessern
- Neue Themen einarbeiten und Produkte weiterbilden
Work Experience
- 1 year
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- Attraktives Vergütungspaket
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Public Transport Subsidies
- 50% Deutschland Ticket Zuschuss
Other Benefits
- Kostenlose PRIME+ Broker Subscription
Healthcare & Fitness
- Urban Sports Club Mitgliedschaft
Learning & Development
- Interne Knowledge Sharing Sessions
- Interne Career Development Trainings
Additional Allowances
- Persönliches Bildungsbudget
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Work Experience
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Benefits
Competitive Pay
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Retirement Plans
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About the Company
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Industry
FinancialServices
Description
Scalable Capital is a leading digital investment and banking platform, empowering people across Europe to shape their finances.
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