Scalable GmbH
Client Success Manager Broker Tax & Trading(m/w/x)
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Berlin
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Your personal AI career agent
SCScalable Capital
Customer Service Manager Account Services(m/w/x)
Berlin
Full-timeTemporary contractOn-siteJunior
Nejo AI Summary
Betreuung von über einer Million Kund:innen via Telefon und E-Mail bei Fragen zu Zahlungsverkehr und Kapitalmarktprodukten. Abgeschlossene Ausbildung erforderlich, Erfahrung im Finanzbereich von Vorteil. Möglichkeit, im Ausland zu arbeiten, persönliches Bildungsbudget.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung
- Erfahrung in Finance/Banking/Versicherung (von Vorteil)
- Affinität zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lösungen
- Freundliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gewissenhafte und detailorientierte Arbeit unter Zeitdruck
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Tasks
- Bestehende Kund:innen und Interessent:innen via Telefon und E-Mail betreuen
- Bei komplexen Fragen mit anderen Fachbereichen zur Lösungsfindung vernetzen
- Kundenzufriedenheit und -bindung bei Accountmanagement, Zahlungsverkehr, Erstattungen und technischen Fragen eigenverantwortlich sicherstellen
- Fachwissen im Finanzbereich durch Schulungen und Eigeninteresse kontinuierlich erweitern
- Kundenfeedback zur Identifizierung von Produkt- und Prozessverbesserungen nutzen
- Eng mit den Bereichen Product und Operations zusammenarbeiten
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Learning & Development
- Interne Knowledge Sharing Sessions
- Interne Career Development Trainings
Additional Allowances
- Persönliches Bildungsbudget
Workation & Sabbatical
- Möglichkeit im Ausland zu arbeiten
Competitive Pay
- Attraktives Vergütungspaket
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Public Transport Subsidies
- 50% Beitrag zum Deutschland Ticket
Other Benefits
- Kostenlose Subscription für PRIME+ Broker
Healthcare & Fitness
- Urban Sports Club Mitgliedschaft
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Scalable Capital and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
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Kundenservice-Berater:in(m/w/x)
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About the Company
Scalable Capital
Industry
FinancialServices
Description
Scalable Capital is a leading digital investment and banking platform empowering people across Europe to shape their finances through services like Scalable Broker and Scalable Wealth.
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