Scalable Capital
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Berlin
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SCScalable GmbH
Customer Service Associate - Wealth(m/w/x)
Berlin
Full-timeTemporary contractOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Beratung von Bestandskund:innen und Interessent:innen zu Vermögensverwaltung und Kontoverwaltung per Telefon und E-Mail. Erfahrung im Kundenkontakt von Vorteil. Kostenlose PRIME+ Broker Subscription, 50% Beitrag zum Deutschland Ticket.
Requirements
- Erfahrung im Kundenkontakt und vergleichbare Rolle von Vorteil
- Affinität zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lösungen
- Freundliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gewissenhafte und detailorientierte Arbeit unter Zeitdruck
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Tasks
- Bestandskund:innen und Interessent:innen zu Vermögensverwaltung und Kontoverwaltung beraten
- Bestandskund:innen und Interessent:innen per Telefon und E-Mail betreuen
- Mit Fachbereichen und Partner:innen abstimmen
- Anfragen an Tier 2 Support weiterleiten
- Kund:innenzufriedenheit eigenverantwortlich sicherstellen
- Kundenbindung aktiv stärken
- Fachwissen im Finanzbereich kontinuierlich erweitern
- Kundenfeedback zur Erkennung von Verbesserungspotenzialen nutzen
- Eng mit Product, Capital Markets und Operations zusammenarbeiten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Benefits
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Public Transport Subsidies
- 50% Beitrag zum Deutschland Ticket
Other Benefits
- Kostenlose PRIME+ Broker Subscription
Healthcare & Fitness
- Vergünstigter Urban Sports Club
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About the Company
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Industry
FinancialServices
Description
Scalable Capital is a leading digital investment and banking platform, empowering people across Europe to shape their finances.
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