Scalable GmbH
Client Service Manager Broker Tax & Trading(m/w/x)
Full-timeTemporary contractOn-siteJunior
München
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Your personal AI career agent
SCScalable GmbH
Customer Service Associate - Broker Tax & Trading(m/w/x)
München
Full-timeTemporary contractOn-siteJunior
Nejo AI Summary
Beantwortung von Kundenanfragen zu Handel, Portfolio und Steuern per Telefon und E-Mail bei digitaler Investment- und Banking-Plattform. Mindestens ein Jahr Berufserfahrung im Finanzbereich erforderlich. Möglichkeit zur Arbeit im Ausland, 50% Deutschland Ticket Beitrag.
Requirements
- Erfahrung im Kundenkontakt
- Mindestens ein Jahr Berufserfahrung (Banking, FinTech, Finanzen oder Versicherungen)
- Hohe Lernbereitschaft für Finanzthemen
- Interesse an Kapitalmärkten
- Verständnis der Grundlagen des Wertpapierhandels und Sparpläne
- Interesse an administrativer Abwicklung von Depotüberträgen
- Wissen über deutsche Abgeltungsteuer, Quellensteuer und Kapitalmaßnahmen
- Kundenorientierung
- Teamfähigkeit
- Gewissenhafte und detailorientierte Arbeitsweise bei komplexen Anfragen
- Positive Kommunikation
- Lösungsorientiertes Denken
- Kühlen Kopf in stressigen Situationen bewahren
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)
- Gute Englischkenntnisse (mind. B2)
Tasks
- Kund:innenanfragen zu Handel, Portfolio Management und Steuern per Telefon und E-Mail beantworten
- Anfragen eigenständig bearbeiten und kund:innenorientierte Lösungen finden
- Bei Bedarf mit anderen Fachbereichen abstimmen
- Anfragen an den Tier 2 Support weiterleiten
- Verbesserungspotenziale erkennen
- Proaktiv an der Serviceverbesserung mitwirken
- Sich in neue Themen einarbeiten
- Sich über Produkte weiterbilden
Work Experience
- 1 year
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- Attraktives Vergütungspaket
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Workation & Sabbatical
- Möglichkeit im Ausland zu arbeiten
Public Transport Subsidies
- Monatlicher Beitrag 50% Deutschland Ticket
Other Benefits
- Kostenlose Subscription PRIME+ Broker
Healthcare & Fitness
- Urban Sports Club
Learning & Development
- Interne Knowledge Sharing Sessions
- Interne Career Development Trainings
Additional Allowances
- Persönliches Bildungsbudget
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Scalable GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
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About the Company
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Industry
Other
Description
Scalable Capital is a leading digital investment and banking platform, empowering people across Europe to shape their finances.
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