Scalable GmbH
Customer Service Associate - Broker Tax & Trading(m/w/x)
Full-timeTemporary contractOn-siteJunior
München
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SCScalable GmbH
Junior Client Service Associate(m/w/x)
München
Full-timeOn-siteCareer Changer
Nejo AI Summary
Betreuung von Bestandskunden und Interessenten per Telefon und E-Mail bei einer digitalen Investment- und Banking-Plattform. Erste Erfahrung im Kundenkontakt oder als Absolvent erforderlich. Zusammenarbeit mit internationalem Team, modernste Hardware und Tools.
Requirements
- Erste Erfahrung im Kundenkontakt oder Quereinstieg/Absolvent
- Kundenorientierung und Teamfähigkeit
- Freundliches und positives Wesen, lösungsorientierte Denkweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)
- Gute Englischkenntnisse (mind. B2)
Tasks
- Bestandskundschaft und Interessierte professionell per Telefon oder E-Mail betreuen
- Bei komplexen Anliegen mit Fachbereichen und Partner:innen abstimmen
- Lösungsorientierte Unterstützung gewährleisten
- Anfragen an Tier 2 Support weiterleiten
- Kundenzufriedenheit eigenverantwortlich sicherstellen
- Kundenbindung aktiv stärken
- Fachwissen im Finanzbereich kontinuierlich erweitern
- Kundenfeedback zur Erkennung von Verbesserungspotenzialen nutzen
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Benefits
Diverse Work
- Abwechslungsreiche Arbeit
Informal Culture
- Zusammenarbeit mit internationalem Team
Modern Equipment
- Modernste Hardware und Tools
Learning & Development
- Interne Knowledge Sharing Sessions
- Interne Career Development Trainings
Additional Allowances
- Persönliches Bildungsbudget
Workation & Sabbatical
- Möglichkeit, im Ausland zu arbeiten
Competitive Pay
- Attraktives Vergütungspaket
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Public Transport Subsidies
- 50% Beitrag zum Deutschland Ticket
Other Benefits
- Kostenlose Subscription für PRIME+ Broker
Healthcare & Fitness
- Vergünstigter Urban Sports Club
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About the Company
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Industry
FinancialServices
Description
Scalable Capital is a leading digital investment and banking platform, empowering people across Europe to shape their finances.
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