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Customer Service Associate - Wealth(m/w/x)
Beratung von Bestandskund:innen und Interessent:innen zu Vermögensverwaltung und Kontoverwaltung bei digitaler Investment- und Banking-Plattform. Erfahrung im Kundenkontakt erforderlich. Monatlicher Beitrag von 50% zum Deutschland Ticket.
Requirements
- Erfahrung im Kundenkontakt
- Praktische Erfahrung in vergleichbarer Rolle (idealerweise)
- Affinität zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lösungen
- Freundlichkeit und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gewissenhafte und detailorientierte Arbeit unter Zeitdruck
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
- Gute Englischkenntnisse
Tasks
- Bestandskund:innen und Interessent:innen zu Vermögensverwaltung und Kontoverwaltung beraten
- Bestandskund:innen und Interessent:innen per Telefon und E-Mail betreuen
- Mit Fachbereichen und Partner:innen abstimmen
- Anfragen an Tier 2 Support weiterleiten
- Kund:innenzufriedenheit eigenverantwortlich sicherstellen
- Kundenbindung aktiv stärken
- Fachwissen im Finanzbereich kontinuierlich erweitern
- Kundenfeedback zur Erkennung von Verbesserungspotenzialen nutzen
- Eng mit Product, Capital Markets und Operations zusammenarbeiten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- Attraktives Vergütungspaket
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Public Transport Subsidies
- Monatlicher Beitrag von 50% zum Deutschland Ticket
Other Benefits
- Kostenlose Subscription für den PRIME+ Broker
Healthcare & Fitness
- Flexibel und vergünstigt sporteln mit Urban Sports Club
Modern Equipment
- Modernste Hardware und Tools
Learning & Development
- Interne Knowledge Sharing Sessions
- Interne Career Development Trainings
Additional Allowances
- Persönliches Bildungsbudget
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
Not a perfect match?
- Scalable GmbHFull-timeTemporary contractOn-siteJuniorMünchen
- Scalable GmbH
Junior Client Service Associate(m/w/x)
Full-timeOn-siteCareer ChangerMünchen - Carovus GmbH
Kundenbetreuer - Beratung Vermögensbetreuung(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedMünchen - BVED Bank Vontobel Europe AG
Client Associate(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedMünchen, Düsseldorf - Scalable GmbH
Client Service Manager Broker Tax & Trading(m/w/x)
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About the Company
Scalable Capital
Industry
FinancialServices
Description
Scalable Capital is a leading digital investment and banking platform empowering people across Europe to shape their finances through services like Scalable Broker and Scalable Wealth.
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