New Job?Nejo!

The AI Job Search Engine

FI
FINN
3mo ago

Customer Service Agent(m/w/x)

München
from 31,000 - 40,000 / year
Full-timeRemoteJunior

Description

Als Customer Service Agent bist du die zentrale Ansprechperson für Kund:innen und sorgst dafür, dass ihre Anfragen schnell und kompetent bearbeitet werden. Dein Alltag umfasst sowohl telefonische als auch schriftliche Anfragen, wobei du aktiv zur Optimierung des Kundenservices beiträgst.

Let AI find the perfect jobs for you!

Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.

Requirements

  • •Vorerfahrungen im Kundenservice wünschenswert
  • •Kommunikativ und empathisch
  • •Proaktive Problemlösung
  • •Neugier und Lernbereitschaft
  • •Überblick und pragmatische Lösungsfindung
  • •Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Tasks

  • •Telefonische Anfragen unterstützen
  • •Schriftliche Tickets bearbeiten
  • •Allgemeine Anfragen von Privat- und Geschäftskund:innen beantworten
  • •Komplexe Fälle vom Abschluss des Abos bis zur Fahrzeugrückgabe lösen
  • •Eng mit anderen Teams zusammenarbeiten
  • •Anliegen zeitnah, freundlich und kompetent lösen
  • •Ideen zur Verbesserung des Services und der Prozesse einbringen

Languages

German – Native

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexibilität bei der Arbeitszeit

Additional Allowances

  • •Jährliches Weiterbildungsbudget von 1.500€

Corporate Discounts

  • •Rabatt auf FINN Auto
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of FINN and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
100+ Similar Jobs in München
  • FINN

    Kundenberater(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeJunior
    München
  • FINN

    Customer Retention Manager(m/w/x)

    Full-timeRemoteJunior
    München
  • FINN

    Team Lead Customer Service(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeSenior
    München
  • Plantura GmbH

    Customer Service Agent(m/w/x)

    Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperienced
    München
  • CHECK24 GmbH

    Mitarbeiter Kundenberatung(m/w/x)

    Full-time/Part-timeWith HomeofficeJunior
    München
100+ View all similar jobs
Apply now