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FI
FINN
3mo ago

Kundenberater(m/w/x)

München
Full-timeWith Home OfficeJunior
Green Job

Description

In dieser Rolle bist du die erste Ansprechperson für Kund:innen und begleitest sie von der Anfrage bis zum Abschluss ihres Auto-Abos. Du setzt Kommunikationsstrategien ein, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und die Kundenbindung zu stärken, während du aktiv zur Effizienzsteigerung beiträgst.

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Requirements

  • Spaß am Kundenkontakt
  • erste Erfahrung in der Kundenberatung, im Customer Sales oder im Kundenservice
  • Serviceorientierung und eigenständige Problemlösung
  • Kommunikationstalent, schriftlich und mündlich
  • Strukturiertheit und Detailorientierung
  • Fließendes Deutsch und sicheres Englisch

Tasks

  • Kund:innen proaktiv und professionell beraten
  • Eng mit dem Team zusammenarbeiten
  • Kommunikationsstrategien zur Kundenbindung einsetzen
  • Kundenfeedback sammeln und verstehen
  • Strategisches Denken in die Beratung einbringen
  • Interne Prozesse analysieren und verbessern

Languages

GermanBusiness Fluent

EnglishBusiness Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • Exzellentes Zielgehalt

Other Benefits

  • Signifikante virtuelle Unternehmensanteile

Additional Allowances

  • 1,500€ jährliches Weiterbildungsbudget

Healthcare & Fitness

  • Sport-Mitgliedschaft

Mental Health Support

  • Mental Health Support

Team Events

  • Regelmäßige Teamevents
  • Onsite-Week in München
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